AStarlink, satelliet-internetbedrijf van SpaceX, vierde in 2025 drie jaar operatie in Brazilië. Het bedrijf heeft ongeveer 313 duizend aansluitingen, volgens de laatste balans die in november vorig jaar door de Nationale Telecommunicatie Autoriteit (Anatel) is opgesteld. Deze scope maakt het bedrijf de 16e grootste op de Braziliaanse internetmarkt, maar marktleider in de satellietverbinding, met bijna 60% van de abonnees in dat segment. Echter, het aantal klachten tegen haar nam ook exponentieel toe, wat het belang benadrukt van de inzet van gespecialiseerde leveranciers in connectiviteitsoplossingen.
Het bedrijf van Elon Musk biedt hoogwaardig internet met lage latentie via een constellatie van satellieten in een lage baan, en belooft een snelle en stabiele verbinding, zelfs in afgelegen gebieden of zonder terrestrische infrastructuur. In dit scenario is uw service ideaal voor kleinere bedrijven en gevestigd in afgelegen gebieden, maar het is mogelijk niet de beste keuze voor grotere bedrijven. Als gevolg van deze subtiele voor- en nadelen die niet algemeen bekend zijn, steeg het aantal klachten tegen het bedrijf in 2024 in Brazilië met 168% ten opzichte van het voorgaande jaar, volgens het platform Reclame Aqui, wat het belang benadrukt van het kennen van de aanbevolen toepassingen voor satellietverbinding en professionele ondersteuning bij de aanschaf ervan.
"Veel mensen hebben gehoord over Starlink en de uitbreiding ervan, maar niet iedereen weet dat het gebruik ervan niet voor alle gevallen de meest geschikte is. Bedrijven die streven naar stabiliteit, veiligheid en snelle probleemoplossing moeten andere opties prioriteren, en het gebrek aan deze kennis heeft ervoor gezorgd dat de door het bedrijf voorgestelde verbinding door veel mensen negatief werd beoordeeld. Onze expertise in connectiviteitsoplossingen vormt in deze context een onderscheidend voordeel voor bedrijven die op zoek zijn naar een gespecialiseerde leverancier die de beste verbinding tot bij hen kan brengen," zegt hijMurillo Carvalho, Directeur van Operaties bij Briskcom,een leverancier gespecialiseerd in hoog betrouwbare satellietconnectiviteitsoplossingen.
Volgens de specialist is Starlink een goede optie voor huishoudelijke gebruikers of kleine bedrijven die snel en betaalbaar internet nodig hebben. Echter, voor stevigere bedrijven die afhankelijk zijn van een stabiele en veilige verbinding voor hun operaties, is de Amerikaanse dienst mogelijk niet de beste keuze. "Ondanks haar positieve punten biedt ze geen garanties voor beschikbaarheid of servicekwaliteit, en haar klantenservice is beperkt. Voor bedrijven die afhankelijk zijn van een stabiele en veilige verbinding, is het belangrijk om te vertrouwen op een gespecialiseerde leverancier die een kwalitatieve service en snelle ondersteuning kan bieden," zegt hij.
