In een scenario van versnelde transformaties, marketing wordt steeds meer gevormd door technologische innovaties, veranderingen in het consumentengedrag en sociale eisen voor verantwoordelijkheid en inclusie, aangezien er elk jaar nieuwe kansen en uitdagingen ontstaan voor bedrijven die zich willen onderscheiden en hun merken willen consolideren in een zeer competitieve markt. Volgens de studie Marketing Trends 2025, vrijgegeven door Kantar, het komende jaar zal niet anders zijn en bedrijven zullen verder moeten gaan dan traditionele strategieën om de aandacht en loyaliteit van hun doelgroepen te veroveren
De specialist in marketing en bedrijfsstrategie, Frederico Burlamaqui, benadrukt dat, om in deze dynamische omgeving te navigeren, bedrijven moeten verder gaan dan de basis en innovatieve oplossingen omarmen. Het gaat niet alleen om het aannemen van nieuwe tools of technologieën. Het echte verschil zal liggen in hoe merken erin slagen technologie te balanceren met het opbouwen van oprechte en duurzame verbindingen met hun consumenten, zegt Burlamaqui
De markt vraagt ook om een meer ethische en inclusieve benadering en, in 2025, bedrijven die hun groei weten te combineren met sociale verantwoordelijkheid en een klantgerichte ervaring zullen zich onderscheiden. De kwestie is niet alleen om je aan te passen aan de trends, maar begrijpen hoe deze veranderingen strategisch kunnen worden toegepast om waarde te creëren voor alle betrokken partijen. Tegelijkertijd, de consumenten zijn veeleisender geworden, waarderen van authentieke ervaringen, gepersonaliseerd en afgestemd op uw waarden, hoe duurzaamheid en inclusie, commentaar
Belangrijkste marketingtrends volgens Kantar's Marketing Trends 2025-studie:
1- Geavanceerde personalisatie en generatieve AI
Gepersonaliseerde marketing zal een prioriteit blijven, maar nu met de kracht van Kunstmatige Intelligentie (KI). Generatieve AI-tools, zoals geavanceerde chatbots en contentcreatieplatforms, zullen dynamischere campagnes mogelijk maken die zijn aangepast aan de individuele voorkeuren van consumenten. Een voorbeeld hiervan zijn de e-mails die "met de klant communiceren", voorspellen van uw behoeften op basis van historische gegevens. "Personalisatie is geen luxe meer, maar een noodzaak". Met generatieve AI, bedrijven kunnen niet alleen hun publiek segmenteren, maar ook meer menselijke en betrokken interacties creëren, zelfs op schaal, zegt Burlamaqui
2 – Interactieve en meeslepende inhoud
De gebruikerservaring zal nog fundamenteler worden. Technologieën zoals Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) winnen aan terrein, consumenten in staat stellend om met producten te interageren voordat ze deze kopen. Denk aan een klant die virtueel een bank in zijn woonkamer test via een app, bijvoorbeeld.De onderdompeling is de nieuwe grens van marketing. Merken die erin slagen om ervaringen te bieden die technologische innovatie en praktische relevantie combineren, creëren een blijvende emotionele band met hun consumenten, leg expert
3 – Duurzaam marketing
Duurzaamheid is geen onderscheidend kenmerk meer, maar een vereiste geworden. Consumenten zijn meer bewust van de oorsprong van producten en de praktijken van merken. Bedrijven die investeren in transparantie, zoals traceerbare toeleveringsketens en ecologische verpakkingen, zullen meer kans hebben om het vertrouwen en de loyaliteit van het publiek te winnen.Duurzaam zijn is meer dan een ethische keuze, het is een strategische beweging. De merken die deze transformatie leiden, zullen de vruchten plukken van een sterkere relatie met steeds bewustere consumenten, zegt Burlamaqui
4 – Groei van korte video platforms
Het succes van platforms zoals TikTok en Reels toont aan dat korte en impactvolle video's een van de belangrijkste vormen van betrokkenheid zullen blijven. Merken moeten zich richten op snelle en creatieve verhalen die waarden en voordelen onmiddellijk communiceren. Korte video's zijn de nieuwe 'digitale buitenreclame'. Om op te vallen, merken moeten authentiek en impactvol zijn in enkele seconden. Creativiteit is hier een fundamenteel onderscheidend kenmerk, versterkt de specialist
5 – Online gemeenschappen en micro-influencers
De consument zoekt verbinding. Merken die investeren in het creëren van authentieke gemeenschappen, zijn groepen op sociale netwerken of exclusieve forums, zullen meer betrokkenheid hebben. Bovendien, het gebruik van micro-influencers, die kleinere doelgroepen hebben, maar meer betrokken, het zal een effectieve strategie zijn om vertrouwen op te bouwen en de verkoop te stimuleren. Micro-influencers zijn de nieuwe mond-tot-mondreclame. Zij hebben geloofwaardigheid en nabijheid met hun volgers, hen ze strategische partners voor merken die op zoek zijn naar echte conversies, zegt Burlamaqui
6 – Focus op hybride ervaringen
Met de terugkeer van persoonlijke interacties, merken moeten online en offline op een samenhangende manier integreren. Een voorbeeld is het gebruik van QR-codes op fysieke evenementen om exclusieve inhoud of directe kortingen aan te bieden. De integratie tussen het fysieke en het digitale creëert memorabele ervaringen. Het vermogen van een merk om perfect tussen deze twee werelden te navigeren zal een concurrentievoordeel zijn in 2025, leg expert
7 – Groei van retailmediakanalen
De mediakanalen van grote detailhandelaars zullen zich consolideren als een vitaal kanaal, waardoor merken rechtstreeks en in realtime toegang krijgen tot gegevens over koopgedrag, het verbeteren van campagnes en het verhogen van de return on investment (ROI). De detailhandelsmediakanalen vertegenwoordigen een stille revolutie in marketing. Zij bieden iets aan dat voorheen onbereikbaar was: een directe en onmiddellijke begrip van het consumentengedrag op het moment van aankoop. De merken die erin slagen deze informatie in hun strategieën te integreren, zullen een aanzienlijke concurrentievoordeel behalen, commentaar op Burlamaqui
8 – Digitale welzijn van de consument
Met de toegenomen bewustwording van mentale en digitale gezondheid, het publiek verwacht dat merken minder opdringerige ervaringen bieden en het digitale welzijn respecteren. Dit impliceert subtielere advertenties en een vermindering van strategieën die op een uitputtende manier tot consumptie aanzetten. "We betreden het tijdperk van verantwoord marketing". Respect voor digitaal welzijn is niet alleen een ethische kwestie, maar ook strategische. Consumenten waarderen merken die hun commerciële belangen in balans brengen met praktijken die hun ruimte en mentale gezondheid respecteren, leg expert
9 – Diversiteit en inclusie
Diversiteit en inclusie blijven essentiële vereisten voor merken die zich willen verbinden met consumenten uit verschillende achtergronden en contexten. De authenticiteit en de representativiteit van campagnes zijn essentieel om het vertrouwen van het publiek te winnen. Diversiteit mag niet alleen een reclameonderwerp zijn; ze moet in het DNA van het merk zitten. De authentieke campagnes, die werkelijk de waarden van inclusie weerspiegelen, creëren diepe en duurzame emotionele verbindingen met het publiek, zegt Burlamaqui
10 –Klantenprotagonisme en co-creatie
Merken die consumenten betrekken bij het creatieve proces versterken de loyaliteit, cocreatie is een krachtige manier om het publiek te betrekken en klanten in merkambassadeurs te transformeren. In 2025, de grote uitdaging zal zijn technologie te verenigen, doel en innovatie om gedenkwaardige campagnes te creëren en de aanwezigheid op de markt te versterken. Het is niet genoeg om trends te volgen, het is nodig om ze strategisch en consistent toe te passen, eindigt de specialist
