Braziliaanse startup versnelt resultaten in e-commerce met generatieve kunstmatige intelligentie

Generatieve kunstmatige intelligentie is al een transformerende realiteit voor e-commerce, en ShopNext.AI heeft dit met concrete cijfers bewezen. In slechts zes maanden dat de startup actief is, levert de startup al aanzienlijke resultaten voor online retailers, waardoor hij zichzelf consolideert als referentie in het gebruik van AI voor maatwerk, betrokkenheid en management in de sector. 

Sinds zijn debuut heeft ShopNext.AI een revolutie teweeggebracht in de digitale detailhandel met zijn geavanceerde oplossingen. Het hoogtepunt is ShopNTalk, een reeks conversatietools die de winkelervaring en operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren. Het platform, dat zoekopdrachten in natuurlijke taal en integratie met WhatsApp voor winkelwagen en campagnebestel, heeft al een directe impact op de inkomsten van zijn klanten aangetoond. 

De resultaten spreken voor zich: een gemiddelde maandelijkse ROI van 28 keer de investering in ShopNTalk, een gemiddelde omzetstijging van 7% en een vermindering van 70% in het volume van de oproepen gegenereerd via de site Daarnaast presenteert de oplossing 95% van assertiviteit in reacties, optimalisatie van de klantenservice en het verhogen van de conversiepercentages. 

“Ons doel is altijd geweest om Artificial Intelligence toegankelijk en effectief te maken voor digitale retailDeze eerste maanden van onze werking laten ons zien dat we op de goede weg zijn en oplossingen leveren die rechtstreeks van invloed zijn op de verkoop en operationele efficiëntie van onze”, zegt Pedro Duarte, CEO en oprichter van ShopNext.AI. 

Naast ShopNTalk bereidt de startup nieuwe lanceringen voor 2025 voor, waaronder tools voor catalogusbeheer, digitale media en data-intelligentie. De verwachting is om het klantenbestand uit te breiden en tegen het einde van het jaar 2.000 retailers te bereiken, waardoor ShopNext.AI wordt geconsolideerd als een strategische partner voor de sector. 

Met een portfolio van oplossingen plug and play voor platforms als Vtex en Shopify heeft het bedrijf al merken als Ad Lifestyle, Parcelex en Dorel Juvenile onder zijn klanten En daar houden de plannen niet op: de startup ontwikkelt ook projecten op maat van grote merken, waarbij Generatieve AI wordt toegepast om specifieke marktuitdagingen op te lossen. 

“We bouwen aan de toekomst van e-commerce met intelligentie en innovatie. Generatieve AI kan het centrum worden van de activiteiten van een retailer en alle essentiële gebieden van het bedrijf verbinden tot één enkele oplossing. Onze eerste resultaten zijn nog maar het begin van wat we kunnen bereiken”, besluit Duarte.