Volgens de Confi.Neotrust, de verwachting voor dit jaar is dat de omzet tijdens de periode van donderdag tot zondag van Black Friday 2024 met 9 zal groeien,1% ten opzichte van vorig jaar. Deze groei plaatst de verwachte opbrengst op R$ 9,3 miljard, de nadruk op het belang van deze datum voor de online detailhandel. Bovendien, gegevens van Google onthullen dat Brazilië het meest optimistische land in Latijns-Amerika is met betrekking tot het gebruik van AI. Echter, 50% van de bedrijfsleiders gelooft dat klanten de mogelijke toepassingen van deze technologie nog niet volledig begrijpen
Voor bedrijven die hun activiteiten willen stimuleren, de adoptie van geïntegreerde kunstmatige intelligentie in low-code oplossingen biedt een goede kans om de digitale transformatie te versnellen zonder hoge kosten en lange ontwikkeltijden te vereisen. "Met deze tools", zelfs bedrijven die niet over grote IT-teams beschikken, kunnen hun operaties optimaliseren en een concurrerende en gepersonaliseerde winkelervaring bieden, leg uit Lucas Felisberto, VP van Sales & CS bij Jitterbit.
Volgens de specialist, de combinatie van AI en low-code biedt verschillende voordelen voor e-commerce tijdens Black Friday, hoe procesautomatisering kan bijdragen aan het verhogen van verkeer, of zowel op verkoopplatforms als in de klantenservicekanalen. Een ander gebruik dat door de specialist wordt genoemd, is dat oplossingen vanmachinaal lerenkunnen worden getraind om consumptiepatronen te identificeren en automatisch prijzen of promoties aan te passen, garanderen dat de winstmarges behouden blijven terwijl consumenten de beste aanbiedingen vinden.
"Door AI te integreren met low-code e-commerceplatforms", het is mogelijk om oplossingen te implementeren die nauwkeurigere voorspellingen van de voorraad maken, zowel het overschot aan producten als voorraadtekorten vermijden. Deze automatisering is bijzonder belangrijk, aangezien snelle en effectieve logistiek een beslissende factor wordt voor het succes van de verkopen tijdens Black Friday. Bedrijven die producten snel en zonder logistieke problemen kunnen leveren, zijn meer geneigd de loyaliteit van klanten te winnen, commentaar Lucas.
Volgens het onderzoek van Jitterbit met Censuswide, de automatisering van routinetaken is een verwachting van werknemers met de popularisering van generatieve kunstmatige intelligentie, met 46% van de ondervraagde werknemers die de vermindering van de tijd benadrukken die besteed wordt aan het verzamelen van informatie uit systemen en werkapplicaties. Low-code oplossingen met AI stellen in staat om testomgevingen te creëren om belangrijke functionaliteiten te valideren, hoe prijsveranderingen, promoties, winkelwagentjes en betalings- en verzendopties, de reis naar de minst drukke datum.
