In de digitale handel, een van de grootste frustraties van consumenten ligt bij deafrekeningenwat zijn, vaak, lang en vol met onnodige stappen. Dit bureaucratische proces verlengt bovendien de afronding van de aankoop, draagt bij aan het verhogen van de winkelwagentjes-abandonneringspercentages.
Een studie uitgevoerd door Hotjar, systeem dat het gedrag van gebruikers op internet analyseert, wijst erop dat ongeveer 90% van de consumentenonlineze verlaten hun winkelwagentjes als de pagina's te lang laden. De enquête toont ook aan dat een verbetering van slechts één seconde in de laadsnelheid de conversies met 5 kan verhogen,7%
In antwoord op dit probleem, sommige bedrijven leiden significante veranderingen om de ervaring te vereenvoudigen en te personaliserenafrekenen, obstakels wegnemen en het aankoopproces sneller en efficiënter maken
VolgensRenatto Moreira, CMO vanTeek, een van de verkoopplatformsonlinemeest populaire voor digitale bedrijven in Brazilië, onnodig stappen te verminderen en de interface aan te passen aan het gedrag van de consument versnelt niet alleen het aankoopproces, maar verhoogt ook de conversiepercentages en vermindert het verlaten van winkelwagentjes. Deze gebruikersgerichte benadering toont de toewijding aan om hete-commerceefficiënter en aangenamer, verhaal
Exclusieve ruimtes voor leden
De specialist wijst erop dat het creëren van een ruimte voor leden die exclusieve inhoud en gepersonaliseerde aanbiedingen bieden, inspirerend door succesvolle modellen zoals dat van Netflix, het is een goede optie. Dit abonnementsmodel helpt bij het opbouwen van een langdurige relatie met de consumenten, het vergroten van de loyaliteit en de klantlevenswaarde (CLV), tegelijkertijd een terugkerende en voorspelbare inkomstenbron voor het bedrijf biedt, onthult
Innovatie en het overwinnen van barrières
De adoptie van deze innovaties gaat gepaard met aanzienlijke technische uitdagingen. Uiteindelijk, een systeem onderhouden vanafrekenendat het tegelijkertijd snel is, veilig en in staat om een groot volume aan transacties te verwerken vereist een geavanceerde technologische infrastructuur. "Schaalbare personalisatie vereist de verwerking en analyse van grote hoeveelheden gegevens om de voorkeuren van de consument te begrijpen en te voorspellen", punt
De toekomst van e-commerce
Oplossingen zoals deze komen niet alleen de consumenten ten goede, maar stellen ook nieuwe normen voor de sector. "Door een vlotte winkelervaring aan te bieden", gepersonaliseerd en zonder wrijving, het is mogelijk om te voldoen aan de huidige behoeften van consumenten en toekomstige markttrends te anticiperen, eindigt Renatto
