De verkopen in e-commerce zullen in Brazilië in 2027 naar verwachting 586 miljard dollar bereiken, volgens gegevens van de Canadese betalingsfintechNuveieen stijging van 70% ten opzichte van 2024 De cultuur van "kies en koop" heeft de markt uitgebreid; maar met bijna 1,9 miljoen online winkels in het land, volgens deProfiel van de Braziliaanse e-commerceOpvallen in deze zee van aanbiedingen vereist meer dan goede producten of concurrerende prijzen; het vereist reputatie.
Het imago van een bedrijf naar het publiek toe kan en moet worden aangepakt, vooral in reeds verzadigde markten. Tegelijkertijd hebben kunstmatige intelligentie en veranderingen in digitaal gedrag de impact van betaalde media uitgehold, die jarenlang de belangrijkste hefboom waren voor e-commerce. Met het duurste en meest verspreide verkeer werd de reputatie een concurrentievoordeel.
Het wekken van de interesse van journalisten en mediakanalen kan leiden tot spontane vermeldingen in de pers, en elke vermelding door een grote krant of tijdschrift telt zwaar voor de perceptie van het merk. Het is niet genoeg om over je producten en diensten te praten, PR gaat over het vertellen van het verhaal van je bedrijf en de mensen die erbij betrokken zijn, een taak die expertise vereist, beoordeelt Mariana Hinkel, medeoprichter van deNoAr AgentschapPR-tech met meer dan 14 jaar ervaring.
Voor de leidinggevende gaat het niet alleen om het zoeken naar zichtbaarheid. Het is nodig om de behoeften van het publiek te begrijpen, de marktverschillen te vinden en de sector in de media te volgen. Of het nu in e-commerce is of in andere sectoren, een goed PR-werk zal vinden wat er iswaarde van het nieuwsin uw bedrijf, maar metcreativiteitom nieuwe gesprekken uit te lokken. Deze connectie met de pers en met opinieleiders is wat een merk op lange termijn ondersteunt, analyseert hij.
Hier deelt Mariana de beste PR-hacks voor de sector:
Voer eigen onderzoeken uit, op zoek naar relevante cijfers
De pers wordt dol op cijfers, dus zelfs als de financiële informatie vertrouwelijk is, is het aan te raden om interessante cijfers te verkrijgen via BI-analyse of klantonderzoeken. "Wanneer ze op een boeiende manier worden gepresenteerd, kunnen gegevens waardevol zijn voor media-aandacht," vervolgt hij.
Volume van aanwervingen en vacatures toont groei aan
De pers is dol op het publiceren van vacatures en aanwervingen, vooral van bedrijven in opkomende markten, zoals e-commerce. Voor dergelijke richtlijnen is het essentieel om cijfers te delen die de boodschap ondersteunen.
Gebruik actuele onderwerpen in de pers om over uw bedrijf te praten
Kent u de termnieuwsjackingHet verwijst naar het gebruiken van het heetste nieuws van het moment om over uw bedrijf te praten, zolang er maar een verband is tussen het onderwerp en het product of de dienst die het bedrijf aanbiedt, natuurlijk. Maar het is mogelijk om creativiteit te gebruiken en ongewone verbanden te bedenken.
Gebruik lokale nummers in regionale agenda's
Wanneer de klant wil groeien in een bepaalde stad of staat, is het belangrijk om na te denken over een communicatiestrategie om de regionale aanwezigheid uit te breiden. Om op voertuigen in een bepaalde regio te verschijnen, is het belangrijk om onderwerpen te kiezen die aansluiten bij de realiteit van die plek. Praat over evenementen, persoonlijkheden, initiatieven, adviseert hij.
Positieer de woordvoerder en zijn percepties over de markt
Onderhandel over onderwerpen die de klant positioneren als een specialist in de sector, door zijn of haar inzichten over de markt te delen. Dit soort inhoud bouwt autoriteit op en versterkt de relatie met journalisten. Het is ook interessant om educatieve inhoud over de sector te creëren. "De pers wordt dol op informatieve inhoud die trends, aanbevelingen en tips bevat. Maak gebruik van de ruimte om consumenten te helpen betere beslissingen te nemen, inclusief uw product," suggereert de executive.
Adverte over fusies en overnames
Journalisten die werken in de zakelijke redactie publiceren graag artikelen over fusies en overnames. Dit gebeurt om twee redenen: fusies en overnames tonen de groei van het bedrijf en de beweging op de markt. "Als de cijfers van deze transacties aanzienlijk zijn, kan het PR-team onderhandelen als exclusief voor een medium dat als eerste zal publiceren," zegt Mariana.
Registreer het bedrijf voor prijzen om de merkbekendheid te vergroten
Grote mediabedrijven organiseren jaarlijkse prijzen en ranglijsten die kunnen helpen de reputatie van een merk te versterken. Bij het behalen van een goede positie kan de erkenning worden gebruikt als haakje in een agenda om te genererenbewustzijn.
