In een moment waarop de bevordering van de levenskwaliteit voor bezorgers en rittenapp-chauffeurs op de agenda staat, onderscheidt een Braziliaanse startup zich op de markt juist door de focus op deze informele werknemers. A Trampay, die in 2024 vier jaar bestaat, groeit door het aanbieden van krediet, ondersteuning en bescherming aan gig workers – degenen die diensten verlenen in de Gig Economy, op basis van digitale tools.
Trouwens, Trampay wordt beschouwd als de eerste fintech in Brazilië gericht op gig-werkers. De lacune werd opgemerkt door de medeoprichters van de startup, Jorge Júnior, CEO van het bedrijf, en Tiago Ribeiro, CPO. "De manier waarop de traditionele markt krediet beheert, voldoet niet aan degenen die in de schaduw van de informaliteit staan. We willen deze mensen de kansen bieden die ze verdienen, zoals toegang tot krediet, wat hun leven economisch kan transformeren," zegt Ribeiro.
In die zin heeft de digitale bank voor informele werknemers al meer dan R$ 200 miljoen aan krediet verstrekt. De juiste voorwaarden voor het profiel van deze werknemers – bijvoorbeeld het ontbreken van een vast salaris – maken het gemakkelijker om leningen te verkrijgen. Een van de belangrijkste diensten die Trampay aanbiedt, is de vooruitbetaling van vorderingen.
Dit stelt deze professionals in staat om hun dagelijkse inkomsten vooraf te ontvangen via een vereenvoudigde lening met lagere tarieven dan de markt. Dit mechanisme bestrijdt onmiddellijke financiële onzekerheid en zorgt voor een stabielere en minder onzekere routine, legt de CPO van Trampay uit.
Volgens hem ligt het gemiddelde per kredietaanvraag op R$ 150, waarbij 70% van deze leningen bedoeld is om basisbehoeften te dekken, zoals benzine, voedsel en achterstallige rekeningen. Het opvallende is dat deze leningen een wanbetalingspercentage van nul vertonen. Onze klanten begrijpen het belang van toegang tot krediet, vooral omdat informele werknemers doorgaans geen krediet krijgen op de markt vanwege het ontbreken van een inkomensgeschiedenis.
Met hoofdkantoor in Brasília is Trampay aanwezig in meer dan 500 gemeenten en in 21 staten van Brazilië. In de eerste helft van 2024 verdubbelde het bedrijf zijn gebruikersbasis en is van plan om in de komende jaren 300.000 klanten te bereiken. De omzet steeg ook aanzienlijk, verdrievoudigde in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar.
Voor Ribeiro weerspiegelt deze groei de sociale impact die het bedrijf heeft veroorzaakt. We willen erkend worden als 'de bank van de informelen' in het land, door inclusie en economische ontwikkeling te bevorderen op basis van drie hoofd pijlers: inkomensgeneratie, werkgelegenheid en sociale elevatie.
Naast de financiële stimulans biedt Trampay ondersteuning aan informele werknemers. Bijvoorbeeld, met steunpunten waar bezorgers en app-chauffeurs beschikken over rustkamers, vergaderruimtes, bewaarruimtes, magnetrons, koelkasten, telefoons en stopcontacten om de telefoon op te laden. "Onze inzet is om alles te leveren wat medewerkers nodig hebben om beter te werken en te leven", stellen de medeoprichters.
Het bedrijf richt zich ook op de internationale markt, met plannen voor uitbreiding naar andere landen in Latijns-Amerika. De behoeften van informele werknemers in Latijns-Amerika zijn vergelijkbaar met die in Brazilië. In veel landen staan ze voor soortgelijke uitdagingen bij het verkrijgen van krediet en andere financiële diensten. "We willen onze oplossing naar deze opkomende markten brengen," onthult Ribeiro.
Een essentiële stap is gezet: dit jaar heeft de startup het zogenaamde "break-even" bereikt. Dit gebeurt wanneer de winst van het bedrijf gelijk is aan de kosten en men vervolgens begint te opereren met winst.
"Technologiebedrijven duren langer om het stadium van positieve kasstroom te bereiken. Dit is belangrijk omdat het betekent dat we een goede zaak hebben gedaan en een goede omzet hebben gegenereerd, die alle operationele kosten dekt. In dit stadium zijn we niet volledig afhankelijk van investeringsrondes, wat de duurzaamheid van het bedrijfsmodel en financiële onafhankelijkheid bevestigt," legt de CPO uit.
