Wie besluit om online te ondernemen, heeft zich zeker afgevraagd op welke marktplaats het beste te beginnen met verkopen. Apesar de terem modelos de negócio parecidos, cada um desses canais de venda exige estratégias específicas para atrair compradores e divulgar produtos. A boa notícia é que todos oferecem uma infraestrutura vantajosa para os vendedores, facilitando o crescimento dos negócios.
Fabio Ludke, e-commerce consultant en professor aan de grootste e-commerce school ter wereld,E-commerce in de praktijk, explica as vantagens e particularidades das principais plataformas de vendas online do Brasil: Mercado Livre, Shopee e Amazon.
De acordo com o especialista, o maior desafio para quem vende nesses marketplaces é conquistar visibilidade. No entanto, cada plataforma oferece estratégias distintas para superar esse obstáculo.
Vrije markt
Uma das maiores vantagens do Mercado Livre é seu ecossistema completo, que inclui logística (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e otimização de anúncios (Mercado Livre Ads). Além disso, o programa “Decola Mercado Livre” oferece benefícios para novos vendedores conquistarem visibilidade e alcançarem o status de vendedor profissional.
Para quem está começando na plataforma, Ludke ressalta que é comum os empreendedores encontrarem dificuldade em atingir as primeiras dez vendas, essenciais para ativar o termômetro de vendas. Ele recomenda que os vendedores foquem em produtos com alta demanda no marketplace, usando técnicas de anúncios múltiplos para criar diferentes ofertas com títulos, descrições e fotos variadas. O objetivo é testar e entender o que funciona melhor.
"Door op Mercado Livre te staan, positioneert de retailer zich strategisch om nieuwe klanten te bereiken en een extra bron van inkomsten voor e-commerce te genereren. Het is belangrijk om vervolgens aan aftersales te werken om de klant van de marktplaats naar uw eigen ecosysteem te brengen. Een tip is om een flyer met een QR-code mee te sturen met het product, om de klant uit te nodigen om uw winkel te bezoeken," zegt hij.
Winkelen
Com uma abordagem voltada para produtos de ticket médio mais baixo, a Shopee se destaca por suas ferramentas de marketing e o programa de frete grátis, que atraem um público sensível ao preço.
"Het biedt functies zoals live-uitzendingen, het sturen van berichten naar klanten en het creëren van specifieke doelgroepen. Deze factoren kunnen de verkoop aanzienlijk stimuleren, maar veel verkopers maken nog steeds geen gebruik van deze tools. Leren hoe je ze kunt gebruiken, kan je helpen opvallen", legt hij uit.
Amazon
A Amazon é um dos marketplaces que mais cresceu no Brasil e ocupa uma posição privilegiada no comércio internacional, com possibilidades inclusive para lojistas venderem produtos do Brasil para os Estados Unidos. O especialista afirma que o ideal para quem quer aproveitar o poder da Amazon é entender a demanda que existe na plataforma para saber quais produtos têm mais chance de performar melhor, procurando no site os itens ‘mais vendidos’.
Outro ponto relevante a ser considerado ao vender na Amazon é o uso do FBA e DBA, que são os sistemas logísticos do marketplace para agilizar a entrega. Isso não apenas permite uma entrega mais rápida aos clientes, mas também gera maior visibilidade para os anúncios.
Multichannelstrategie om de verkoop te maximaliseren
Volgens Ludke is het ideaal om te investeren in zowel je eigen webwinkel als in marktplaatsen, waarbij je complementaire strategieën toepast met als doel de omzet te vermenigvuldigen.
“Het verkooppotentieel dat marktplaatsen bieden, is fundamenteel in het digitale tijdperk. Uw klanten kennen uw merk misschien nog niet, maar ze zijn zeker al op zoek naar producten zoals die van u op Amazon, Mercado Livre of Shopee”, benadrukt de expert.
Desondanks legt hij uit dat succesvolle e-commerce de verkoopkanalen diversifieert, de risico's verkleint door multichannel-activiteiten en dus veilig kan groeien.
