De schoonheidssector in Brazilië wordt erkend om zijn vooruitgang ten opzichte van andere landen. Hier, de esthetische klinieken bieden klanten steeds meer technologische en innovatieve behandelingen aan. Echter, om deze moderne ervaring ook deel uit te maken van de fase van de dienstverlening, dechatbotis een veelzijdige oplossing geworden voor bedrijven in deze sector.
Wat zijn dechatbots? Hoe ze zich verhouden tot het gebied van schoonheid en esthetiek
Dechatbotshet zijn computerprogramma's die zijn ontworpen om met gebruikers te communiceren via geautomatiseerde gesprekken, zij het via bericht of stem. Deze systemen kunnen vooraf -geprogrammeerd met beperkte antwoordopties, zij zullen kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerking gebruiken om de verzoeken van gebruikers op een manier te beantwoorden die lijkt op een menselijke conversatie. Ze kunnen worden geïntegreerd in verschillende platforms, hoesites, berichtenapps en sociale netwerken. Daarom, zijn essentieel voor de optimalisatie van de klantenservice, complementa Giovane Oliveira, Technologie directeur van Total IP
In competitieve marktsegmenten is het nodig te begrijpen hoe je je kunt onderscheiden. Voor Oliveira, de klantbeleving, in een ruimteschoonheid, moet niet alleen resultaat opleveren, maar ook een snelle service. Hoe sneller je ondersteuning biedt voor de behoeften van het publiek, de tevredenheid is gegarandeerd. Daarom, de toepassing van technologie vanaf het eerste contact heeft de neiging om dit aspect te bevorderen. Zo, vanwege de paraatheid van dit hulpmiddel, dechatbotswerden bondgenoten van de professionals en bedrijven in de esthetiek, versterkt de specialist intechnologie.
Op deze manier, de mogelijkheid tot personalisatie van debotsmaakt de tool flexibel en nuttig in verschillende markten en dat omvat zorg. Bekijk vier manieren om desoftwarein de consumentenervaring
Afspraakde selectie van tijdstippen kan geautomatiseerd worden. Dat wil zeggen, de geïnteresseerde in het plannen van de procedure kan een commando activeren om de beschikbare data te bekijken en er een te selecteren.
Vragenwanneer een ruimte verschillende procedures of producten aanbiedt, bijzonder gerelateerd aan persoonlijke verzorging, er zijn twijfels over het proces, resultaten, waarden, onder anderen. In die gevallen, de technologie kan worden toegepast om deze vragen te beantwoorden zonder een medewerker in te schakelen.
Kennisgevingenhet is mogelijk om meldingen over de ruimte in te stellen, regels, promoties, pauzes in de dienstverlening, waarde stijging, onder anderen. DEbotkan alle consumenten tegelijkertijd contacteren en, indien nodig, onzekerheden wegnemen.
Berichten en tipswie voor zichzelf zorgt, houdt ervan om nieuwe richtlijnen te ontvangen over hoe het welzijn te vergroten. Met de mechanismen, het wordt gemakkelijker om de relatie te onderhouden.
Esthetische klinieken zijn in opkomst in Brazilië
De investering in de esthetiek- en schoonheidssector is in opkomst, bijzonder tussen kleine en micro-ondernemers. Van januari tot september 2024, Brazilië heeft een significante groei getuigd, met de opening van meer dan 170.000 kleine bedrijven, inclusief kappers, manicures, pedicures en gespecialiseerde cosmeticawinkels. Volgens de gegevens van de Braziliaanse Dienst voor Ondersteuning van Micro- en Kleine Ondernemingen (Sebrae), de waarde is een gemiddelde van 700 nieuwe vestigingen per dag, of bijna 30 per uur.
Een andere analyse, gemaakt door Modor Intelligence, toont een gunstige prognose voor de sector in de komende jaren. Volgens de cijfers, de grootte van de Braziliaanse markt voor schoonheids- en persoonlijke verzorgingsproducten wordt geschat op US$ 33,14 miljard in 2024 en moet 44 miljard dollar bereiken,03 miljard tot 2029. Dit medium observeert voortdurend de pijn van het publiek en produceert ten gunste van hun welzijn en zelfvertrouwen. Aangezien, wie dit gebied binnenkomt met de bedoeling winst te genereren en klanten aan te trekken, moet dynamisch zijn en bijgewerkt met de nieuwe digitale oplossingen, eindigt Oliveira
