Bereid uw bedrijf voor op Black Friday: tips om veiliger en efficiënter te verkopen

Met de komst van Black Friday moeten bedrijven van elke omvang zich voorbereiden op de toename van het transactievolume en het meest veeleisende gedrag van de consument. Om te helpen bij deze voorbereiding, heeft Iugu praktische richtlijnen verzameld die bijdragen aan een veiligere, efficiëntere werking met een hogere conversieratio.

Entre as principais recomendações está a importância de avisar previamente o Provedor de Serviços de Pagamento (PSP), plataforma de e-commerce e fornecedores sobre o aumento de volume nas vendas, e se essa volumetria ultrapassará os níveis da operação tradicional. Essa comunicação evita que picos de transações sejam interpretados como tentativas de fraude e resultem em bloqueios indevidos. “É um erro comum não avisar a adquirente sobre o aumento de volume. Quando o sistema identifica um pico inesperado, pode interpretar como comportamento suspeito e bloquear as operações. Uma simples comunicação prévia já minimiza isso”, Verklaart Fabricio Divitiis, commercieel hoofdinspecteur van Iugu. 

Een ander essentieel punt is om te zorgen voor wendbare technische ondersteuning, waarbij teams bereid zijn snel te reageren in het geval van een onvoorzien evenement. Op data met een hoge vraag kunnen minuten van inactiviteit aanzienlijke verliezen in verkoop en reputatie betekenen. Het is ook belangrijk om de instellingen van de betaalmethode te bekijken, te controleren of de regels voor de afbetaling, rente en promotie up-to-date zijn, en de hele klantreis te testen, van afrekenen tot bevestiging, om fouten en/of mogelijkheden om de inkomsten te verhogen vóór het hoogtepunt van de toegang te identificeren.

De personalisatie van de aankoopreis maakt ook een verschil. Het hebben van een kassa met uw eigen domein en een veilige omgeving straalt vertrouwen uit en vermindert de blootstelling aan fraude door de conversieratio te verhogen. Daarnaast wordt aanbevolen om alle betaalmethoden die voor uw bedrijf relevant zijn, zoals Card, Boleto, PIX en digitale portemonnees, te analyseren en te activeren om te voldoen aan verschillende consumentenprofielen en de kans op sluiting te vergroten.

 
Nog steeds de omzetstijging in de gaten houden, kan Black Friday een kans zijn om continue inkomsten te verdienen. Signature-campagnes met strategische kortingen Loyalty-klanten en houden de cashflow het hele jaar door. Aanbiedingen zoals “eerste maanden met 50% uit” kunnen bijvoorbeeld helpen bij het voorspellen van facturering, zelfs na de verkooppiek.

Zorg met documentatie en organisatie met operationele partners zijn ook de sleutel. Door ervoor te zorgen dat boekingen en contracten up-to-date zijn, voorkomt u vertragingen bij het vrijgeven van betalingen. Het gebruik van geautomatiseerde commissies om commissies over te dragen, zoals de betalingssplitsing, maakt de verdeling van waarden mogelijk tussen verschillende gebieden van de operatie, zoals influencers, gelieerde ondernemingen of commerciële partners, waardoor wendbaarheid en precisie worden gegarandeerd.

Ten slotte is het essentieel om de interne veiligheid te versterken: het beoordelen van administratieve toegangen, het opnieuw instellen van wachtwoorden en het aannemen van twee-factor-authenticatie helpen gegevens en transacties te beschermen. En natuurlijk zorgt het houden van de PIX ingeschakeld en getest voor een snelle en veilige betaalmethode voor de datum.

“Planning, testen en veiligheid zijn de sleutelwoorden van Black Friday. Hoe beter de financiële technologie is, hoe groter het potentieel voor verkoop en klantentrouw in de post-date”, besluit Divitiis.