Kunstmatige intelligentie transformeert het landschap van de e-commerce, een revolutie teweegbrengen in de manier waarop consumenten kopen en bedrijven verkopen. Van de personalisatie van de gebruikerservaring tot het voorspellen van markttrends, de AI biedt tools die de koopreis transformeren en de operationele efficiëntie van online verkoopplatforms verhogen.
Volgens een onderzoek uitgevoerd door eCommerceDB, de wereldwijde economische impact van AI kan 15 bereiken,7 triljoen dollar tot 2030, aangedreven door voordelen in productiviteit en consumptie.
VolgensRenatto Moreira, CMO vanTeek, een van de belangrijkste online verkoopplatforms voor digitale bedrijven in Brazilië, de mogelijkheid om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen is een van de belangrijkste onderscheidende kenmerken van AI. Met algoritmen voor machine learning, het wordt mogelijk om de browse- en aankoopgeschiedenis van gebruikers te analyseren, even als gedragsnormen om producten en inhoud van uw interesse voor te stellen. Dit type personalisatie verbetert de gebruikerservaring, het verhogen van de conversieratio's en de gemiddelde waarde van aankopen, onthult
Virtuele assistenten en chatbots geprogrammeerd door Kunstmatige Intelligentie transformeren de klantenservice. Deze tools zijn in staat om veelvoorkomende vragen te beantwoorden, informatie over producten en, zelfs, gebruikers begeleiden tijdens het aankoopproces, mogelijk makend voor een meer gepersonaliseerde en realtime interactie, beweert
Optimaliseren van de aankoopreis
Renatto wijst erop dat AI een gedetailleerde analyse van het consumentengedrag mogelijk maakt. Na Ticto, bijvoorbeeld, ons systeem monitort elke interactie van de gebruiker, van het navigeren tot het afronden van de aankoop, het mogelijk maken van het gebruik van deze gegevens om de verkoopfunnels te optimaliseren. Als een klant de winkelwagentje verlaat, bijvoorbeeld, de algoritmes kunnen patronen identificeren die tot deze beslissing hebben geleid en aanpassingen aan de interface of aanbiedingen voorstellen om het verlaten van winkelwagentjes in de toekomst te verminderen, verhaal
Machine learning-algoritmen hebben de mogelijkheid om reclamecampagnes te creëren die zich in real-time aanpassen op basis van het gedrag van de gebruiker. Dit omvat het bepalen van de doelgroep en het optimaliseren van advertenties op platforms zoals Google Ads en Facebook, de effectiviteit van campagnes verhogen terwijl investeringen worden verminderd, punt
Toekomst van e-commerce met AI
Het doel van Kunstmatige Intelligentie op e-commerceplatforms is het creëren van een intuïtieve en naadloze ervaring. De toepassingen van AI herdefiniëren de interacties tussen bedrijven en hun klanten. We kunnen verwachten dat de koopreis steeds efficiënter wordt, ten goede van zowel consumenten als detailhandelaren, eindigt
