De Dag van de Vader opent de kalender van speciale data in de detailhandel in de tweede helft van het jaar met verwachtingen van goede resultaten onder Kleine en Middelgrote Ondernemers (KMO's) die online winkels exploiteren. In het ecosysteem van digitale oplossingen, LWSA, dat bedrijven met oplossingen voor e-commerce samenbrengt, hebben de winkeliers tussen juli en augustus 2023 bijna 1 miljard R$ verplaatst.
De totale, 6,7% hoger dan de door het bedrijf in 2022 gemeten waarde, komt overeen met de GMV in transacties geregistreerd door de platforms Tray en Bagy, die oplossingen bieden voor online MKB's, zoals het maken van websites, integratie met marktplaatsen, marketing, en andere diensten, voor het runnen van een e-commerce of online winkel.
De prestaties zijn hoger dan het totale verkoopvolume van de detailhandel op Vaderdag 2023, dat volgens de Nationale Confederatie van Handel, Diensten en Toerisme (CNC) met 2% is gestegen.Voor dit jaar is de schatting van de CNC dat de verkopen in de periode met 4,7% zullen toenemen.
Onder de meest verkochte productencategorieën in de periode bevinden zich auto-onderdelen en gereedschap, kleding en schoenen, accessoires, sieraden en elektronica.Volgens Thiago Mazeto, directeur van Tray, een platform dat e-commerce-oplossingen biedt zoals het maken van webwinkels, marketing en integratie met marktplaatsen, is Vaderdag een belangrijke datum omdat het de temperatuur aangeeft van hoe de verkopen en de prestaties van de sector in de tweede helft van het jaar zullen zijn.
Bovendien is het een grote kans voor ondernemers om in promoties, samenstellingen van pakketten en andere initiatieven te investeren om hun verkopen te stimuleren. "Het is een fundamentele datum om de stemming in de sector voor de rest van het jaar te peilen en een gouden kans voor de retailer om de consument aan te trekken en zijn verkopen te stimuleren," zegt hij.
Vraag naar logistiek neemt toe
Ook hogere verkopen beïnvloeden de groei van de vraag naar logistieke diensten door het MKB. O Melhor Envio, integrator van verzendingen die zich richt op e-commerce segmenten, registreerde een stijging van 7,6% in de maanden juli en augustus 2023, toen via het platform 130 miljoen pakketten werden verzonden.
Met verschillende leveranciers stelt het platform de ondernemer in staat aantrekkelijke verzendopties aan te bieden aan de klant en we weten dat dit belangrijk is omdat de verzendkosten een van de belangrijkste factoren zijn bij de aankoopbeslissing van de consument, legt Vanessa Bianculli, marketingmanager van Melhor Envio, uit.
Creditcard en Pix worden het meest gebruikt
De creditcard blijft de meest gebruikte betaalmethode, omdat het gespreide betalingen mogelijk maakt, maar er is een groei in transacties met Pix. "De consument zoekt altijd naar gemak en eenvoud, en wanneer hij geconfronteerd wordt met verwarrende betaalmethoden of wordt doorgestuurd naar andere pagina's, kan hij de aankoop mogelijk afzeggen," legt Monisi Costa, directeur Payments & Banking bij Vindi, uit.Volgens haar vermindert het aanbieden van een breed scala aan betaalmogelijkheden die aansluiten bij de verschillende voorkeuren van klanten de afhaakrate wanneer het product in het virtuele winkelwagentje wordt achtergelaten zonder dat de aankoop wordt voltooid.
