De online meubelverkopen zijn gegroeid in de e-commerce. Volgens een onderzoek van LWSA, het ecosysteem van digitale oplossingen voor bedrijven, hebben de MKB's die gebruikmaken van de e-commerceplatforms van het bedrijf zoals Tray, in 2024 een omzet van R$ 104,9 miljoen gegenereerd in de verkoop van meubels, bijna 6% meer dan in 2023 (R$ 99,0 miljoen). De gegevens van het eerste kwartaal van 2025 wijzen op een verplaatst volume van 8,4 miljoen R$, een prestatie die in de tweede helft van het jaar, traditioneel sterker voor de sector, naar verwachting meer vaart zal krijgen.
De online verkoop groeit dankzij het gebruik van technologieën zoals e-commerceplatforms zoals Tray, eigendom van LWSA, die het mogelijk maken om een online winkel te creëren, integratie met marktplaatsen en het uitvoeren van strategieën om de online verkoop te vergroten.
Een van de voorbeelden van deze beweging is Casa Lar Shop, de e-commerce in de meubel- en decoratiesector, die haar omzet verdrievoudigde in slechts twee maanden na het gebruik van het Tray-platform geïntegreerd met Google PMax. De verandering markeerde een keerpunt in de prestaties van het merk, dat vandaag zijn nationale aanwezigheid consolideert met een distributiecentrum, een fysieke winkel en plannen voor segmentatie van het portfolio.
Criada em 2020 pelos sócios Diogo Pedrollo e Anderson Siqueira, no interior do Rio Grande do Sul, a Casa Lar Shop nasceu como um projeto paralelo conduzido à noite, após o expediente formal dos fundadores. Met de tijd heeft de toewijding aan het bedrijf ervoor gezorgd dat de operatie verhuisde van de zolder van de ouders naar een distributiecentrum van 3.000 m², naast de opening van een filiaal in Minas Gerais en een fysieke winkel in het centrum van Garibaldi (RS).
De professionele achtergrond van de oprichters, één met ervaring in de meubelretail en de ander in de woningartikelensector, heeft bijgedragen aan het identificeren van een groeiend nichemarkt en het ontwerpen van een operatie gericht op productcuratie en klantervaring.
De virada com dados, automação e desempenho
Hoewel marktplaatsen in het begin van de operatie belangrijk waren, realiseerden ondernemers zich dat ze moesten investeren in hun eigen kanaal en hun aanwezigheid op Google moesten vergroten. De uitdaging was de beperking van het vorige platform om directe integraties met advertentietools aan te bieden, waardoor het meten van conversies en duurzame groei bemoeilijkt werd.
De migratie naar Tray, dat native integratie heeft met Google PMax, heeft het mogelijk gemaakt om campagnes en segmentaties te automatiseren op basis van kunstmatige intelligentie. Dit heeft een nieuw prestatieniveau mogelijk gemaakt: in december 2024 kwam meer dan de helft van de verkopen (51%) via Google Ads, met een ROAS (rendement op advertentie-uitgaven) dat de grens van 50 overschreed in de eerste periodes van seizoensgebondenheid, zoals Black Friday en Kerstmis.
Sindsdien houdt het bedrijf een gemiddelde ROAS van 30 aan, met de focus op geautomatiseerde campagnes, SEO en geoptimaliseerde beschrijvingen. De automatisering van PMax stelt producten in staat om te worden weergegeven aan doelgroepen met een hogere koopintentie, waardoor investeringen worden geoptimaliseerd en de noodzaak van handmatige analyse van consumentengedrag wordt geëlimineerd.
Volgende stappen: segmentatie en uitbreiding
Casa Lar Shop bereidt zich nu voor op een nieuwe groeifase met de segmentatie van de operatie in twee merken: één gericht op residentiële meubels en de andere, F5 Office, gericht op de zakelijke markt. Het doel is om de B2B- en B2C-segmenten met meer specialisatie te bedienen, terwijl de digitale strategie wordt behouden als uitbreidingspijler.
Het bedrijf heeft ook het team van aandeelhouders uitgebreid met de komst van Matheus K. Carrer en Renan Girelli, en investeert in professionele marketing en diversificatie van het productaanbod.
