In een scenario waarin connectiviteit en efficiëntie de dynamiek van het bedrijfsleven herdefiniëren, vinden kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) technologie als een essentiële bondgenoot voor hun creatie en groei. In Brazilië wordt deze trend weerspiegeld in het aanzienlijke aantal nieuwe ondernemingen: alleen al in 2024 werden 2,8 miljoen nieuwe KMO's geregistreerd, volgens gegevens van Sebrae.
Bij het betreden van de markt staan deze bedrijven voor een reeks uitdagingen, waarvan een van de belangrijkste de concurrentie met grote spelers is, die beschikken over reeds gestructureerde processen, grotere investeringen en geavanceerde technologieën. Ondertussen zijn KMO's betrokken bij een onstabieler universum, waarbij ze proberen operationele kosten in balans te houden met klanttevredenheid.
In dit scenario wordt de oplossing vaak gevonden door processen te optimaliseren met behulp van middelen uit de creatieve economie. Een voorbeeld hiervan is de optimalisatie van de logistieke sector, vooral de laatste-mijl-leveringen (de fase waarin het product bij de deur van de koper aankomt). Door kosten te verlagen en de logistiek te vergemakkelijken, kunnen deze bedrijven hun klanten efficiënter bedienen, waardoor snelle toegang tot de verkochte producten wordt gegarandeerd. On-demand bezorgplatforms, zoals Lalamove, blijken ideale partners te zijn in deze strategie, doordat ze chauffeurspartners eenvoudig en kosteneffectief verbinden met consumenten. Het succes van het merk onder MKB-managers kan worden gezien in de toename van 57,5% tussen 2023 en 2024 in het aantal zakelijke klanten van de Lalamove-app, wat de competitieve voordelen van dit model voor bedrijven bevestigt.
Een verbonden wereld vereist snelheid
De levertijd is niet langer een onderscheidend kenmerk; het is een vereiste. Consumenten verwachten hun bestellingen snel te ontvangen en volledige transparantie over het proces, een standaard die voorheen alleen voor grote merken bereikbaar was.
In deze context stelt Lalamove KMO's in staat om diensten aan te bieden die vergelijkbaar zijn met die van grote ondernemingen, zonder financiële of contractuele beperkingen voor transportbedrijven. Een van de belangrijkste voordelen van het platform is de flexibiliteit: het is niet nodig om langlopende contracten af te sluiten of minimale volume-eisen te voldoen. Dit betekent dat KMO's hun kosten kunnen aanpassen aan de werkelijke vraag, zonder risico op verlies. In maanden van hoge vraag beschikken ze over een efficiënt netwerk van partner-chauffeurs voor snelle leveringen. In periodes van lage vraag volgen de kosten de vermindering van het aantal bestellingen, waardoor een betere financiële en operationele controle mogelijk is. Met 24/7 opties, een verscheidenheid aan voertuigen en realtime tracking biedt Lalamove de ideale voorwaarden zodat KMO's hun klanten snel en kosteneffectief kunnen bedienen, op elk moment van het jaar.
Gemeenschappen versterken met toegankelijke oplossingen
De missie van Lalamove is gemeenschappen te versterken door snelle, eenvoudige en toegankelijke leveringen mogelijk te maken. Deze afspraak is vooral relevant voor kleine bedrijven, die niet hoeven te investeren in eigen vloot of logistieke teams. De betalingsflexibiliteit op basis van gebruik zorgt ervoor dat de kosten laag blijven en aan de vraag kunnen worden aangepast.
Een praktisch voorbeeld hiervan is de timmerwerkplaats Lever, die in Lalamove een oplossing vond voor haar logistieke behoeften. Geboren uit de droom van twee vrienden, is Lever op de markt sinds dezelfde periode als Lalamove in Brazilië. De eerste leveringen van het bedrijf werden gedaan met de auto van een van de partners, maar al snel werd dit onvoldoende voor de omvang en het aantal leveringen van de timmerwerkplaats.
Door de aanbeveling van een leverancier begon Lever bestellingen te plaatsen via de app, wat essentieel werd voor de partners om meer tijd te hebben voor de productie van meubels, naast het vergemakkelijken en besparen van de logistiek van het hele bedrijf. Een ander voordeel dat door Lever werd gevonden, was de grote flexibiliteit van de voertuigen die op het platform beschikbaar zijn. Met de stijging van de verkoop kunnen ze alles verzenden, van labels van 10 cm tot het meubilair van een volledig appartement. Tegenwoordig is Lalamove essentieel voor het dagelijks functioneren van het bedrijf.
Een optimistische visie op de toekomst
In het huidige scenario hoeven KMO's niet langer in de schaduw te blijven van grote merken wat betreft leveringssnelheid. Met betaalbare en technologische logistieke oplossingen, zoals die aangeboden door Lalamove, kunnen ze gelijke tred houden door snelheid, eenvoud en een kwaliteitsvolle ervaring aan hun klanten te bieden.
Door het trainen van kleine en middelgrote bedrijven met efficiënte tools voor last-mile levering versterkt Lalamove haar inzet voor de groei van de gemeenschappen waarin ze actief is en voor de transformatie van de logistieke markt. De boodschap is duidelijk: met de app is de leveringssnelheid geen privilège voor enkelen, maar een kans voor iedereen.
