Bij Ploomes, het grootste CRM-bedrijf in Latijns-Amerika, werd de aanstelling van Caio Lopes als hun nieuwe Chief Technology Officer (CTO) aangekondigd. Com mais de 13 anos de experiência no mercado de tecnologia, Lopes chega com a missão de potencializar as entregas e a eficiência operacional da empresa, em um momento em que o setor global de CRM está em plena expansão.
Volgens Grand View Research zal de wereldwijde CRM-markt tegen 2030 meer dan 150 miljard dollar bedragen, met een jaarlijkse groeisnelheid van twee cijfers. In 2023 bereikten de investeringen in de sector 65 miljard dollar. In dit opwarmende scenario streeft Ploomes ernaar haar operaties en innovatie te versterken met de komst van Lopes.
Ik ben enthousiast over de nieuwe uitdaging en erg blij met ons team. Ik hoop voort te bouwen op wat de afgelopen jaren is gedaan, met kennis op het gebied van ontwikkelingsprocessen en teamorganisatie, om onze oplossingen nog verder te versterken en altijd te voldoen aan de verwachtingen van het management en onze klanten, aldus Caio Lopes, de nieuwe CTO van Ploomes.
Opgeleid in Computer Engineering aan de Escola Politécnica van de Universiteit van São Paulo (USP), medeoprichter Lopes van Mobile2you, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van aangepaste apps voor digitale banken. Onder haar leiding heeft Mobile2you meer dan 50 digitale banken bediend en haar team uitgebreid tot 100 medewerkers, waarna het in 2022 werd overgenomen door Dimensa, waar Lopes een directiefunctie op zich nam.
In zijn nieuwe functie bij Ploomes is Lopes van plan zijn uitgebreide ervaring in ontwikkelingsprocessen en teamorganisatie te gebruiken om processen en resultaten te optimaliseren. Het leiderschap nemen in de technologie van Ploomes, een snelgroeiend bedrijf met een solide klantenbasis, is een uiterst motiverende uitdaging. Ons doel is om te blijven innoveren en waarde te leveren aan onze partners, door de operationele efficiëntie en het klantrelatiebeheer te versterken, voegde hij toe.
De komst van Lopes vindt plaats op een veelbelovende moment voor de CRM-sector in Brazilië. Volgens de IDC Brasil-voorspelling zal de sector in 2024 een omzet van R$ 8,5 miljard genereren, wat een groei van 13,9% ten opzichte van vorig jaar betekent.
Matheus Pagani, CEO en medeoprichter van Ploomes, benadrukte het belang van de aanwerving van Lopes: "Ploomes heeft de afgelopen jaren een snelle groei doorgemaakt, en het engineeringteam groeide in vergelijkbare snelheid. Daarom waren we op zoek naar iemand voor de functie van CTO met meer ervaring en een sterkere focus op leveringsbeheer en teamstructurering, maar zonder onze hands-on cultuur en informele relatie te verlaten."
