Bekend als een van de meest complete oplossingen voor automatisering en CRM voor e-commerce in Brazilië, deFlowbizBegin een nieuwe groeifase door overname door Sankhya — nationale referentie in bedrijfsbeheer technologie. De vereniging versterkt de positie van het platform als strategische partner van bedrijven die hun prestaties willen opschalen met gegevens, kunstmatige intelligentie en gepersonaliseerde heraankooptrajecten.
Gericht op middelgrote en grote digitale detailhandelsoperaties, onderscheidt Flowbiz zich door het vermogen om gedrags- en navigatiegegevens om te zetten in geautomatiseerde acties voor relatiebeheer, herhaalaankopen en klantloyaliteit. Nu, door het integreren van het Sankhya-ecosysteem, versnelt het bedrijf zijn vermogen tot technologische innovatie en integratie met andere bedrijfsbeheersoplossingen.
“Flowbiz is ontstaan met het doel om beter weer te geven wie we geworden zijn: een platform dat verder gaat dan e-mailmarketing, dat e-commerce bedrijven helpt bij het creëren van gepersonaliseerde, winstgevende en duurzame strategieën. Met de toetreding van Sankhya krijgen we meer kracht om de bedrijven van onze klanten op te schalen en de ontwikkeling van oplossingen te versnellen die echt impact genereren,” benadruktLucas Brumsocio e Head Comercial da Flowbiz.
Met functies die verder gaan dan traditionele e-mailmarketing, biedt Flowbiz een moderne infrastructuur voor het maken van geautomatiseerde workflows, gedragssegmentatie, heractiveringscampagnes en diepgaande analyses van consumentengedrag. Deze basis zal nog sterker worden met de lancering van deCustomer Data Platform (CDP), ontworpen om gegevens uit meerdere bronnen te integreren en automatiseringen met AI te versterken.
“Flowbiz bouwt een ecosysteem van 360°-gegevens (Customer Data Platform), met een moderne en schaalbare infrastructuur, klaar voor het gebruik van AI. En met Sankhya gaan we deze levering voor de hele markt versterken,” legt hij uitThiago PittaCTO van Flowbiz.
A aquisição está alinhada com a estratégia da Sankhya de ampliar sua atuação além do ERP, integrando tecnologias que impulsionem o crescimento com eficiência e inteligência. Hierdoor positioneert Flowbiz zich als een sleutelstuk in het portfolio, en draagt het rechtstreeks bij aan de klantreis, de loyaliteit en de differentiatie van de bedrevenen die worden bediend.
Wat wij als onderscheidend vermogen zien, is het product zelf — zeer volwassen, compleet en met een hoge capaciteit om te bedienen — en het draagt bij aan het nog beter voldoen aan de klantreis door Sankhya, door een grote capaciteit te bieden om zowel nieuwe potentiële klanten als partners in de portefeuille te betrekken, aldus.André BrittoCFO van Sankhya.
Zelfs met de nieuwe structuur behoudt Flowbiz zijn team, cultuur en uitmuntendheid in de dienstverlening. Het verschil ligt in de schaal en de snelheid waarmee uw middelen kunnen evolueren — vooral op gebieden zoals CRM-kennis, personalisatie van klantreizen en datagestuurde automatiseringen.
"Wij willen worden gezien als een referentie in marketingautomatisering met CRM- en AI-gestuurde intelligentie, met de meest geavanceerde technologie op dit gebied. Onze klanten kunnen er zeker van zijn dat we nu nog meer kunnen innoveren, zowel in technologie als in service. We blijven de uitstekende service bieden die ons altijd heeft gekenmerkt, en we zullen de technologische evolutie in een nieuw tempo versnellen vanaf nu," sluit hij af.Vinícius Correa.
De integratie van Flowbiz + Sankhya symboliseert een nieuw hoofdstuk in de digitale transformatie van de detailhandel: een waarin intelligente automatisering, personalisatie en datastrategie onmisbaar worden om op hoog niveau te concurreren — en klanten te behouden.
