Theo báo cáo "Lực lượng lao động trong ngành logistics tại Brazil", do Gi Group Holding hợp tác với Lightcast, một công ty chuyên phân tích dữ liệu thị trường lao động, lực lượng lao động trong ngành logistics tại Brazil đã tăng 12% từ năm 2018 đến năm 2023, từ 2,63 triệu lên 2,86 triệu chuyên gia. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi các khoản đầu tư nhằm tăng cường năng lực logistics trong giai đoạn hậu đại dịch, nhưng vẫn chưa giải quyết được những điểm nghẽn chính của ngành: thiếu nhân lực có trình độ, tính đa dạng thấp và lực lượng lao động già hóa.
Tại Mỹ Latinh, số lượng việc làm trong lĩnh vực logistics đã tăng vọt từ 3.546 vào năm 2019 lên hơn 2,39 triệu vào năm 2024 — tăng 67.000% chỉ trong năm năm. Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ ra rằng phần lớn nhu cầu tuyển dụng vẫn tập trung vào các vị trí vận hành truyền thống, chẳng hạn như nhân viên kho, nhân viên đóng gói và tài xế, trong khi nhu cầu về các chuyên gia có trình độ cao hơn đang ngày càng tăng.
Ông Alexandre Gonçalves Sousa, Giám đốc bộ phận logistics tại Gi BPO, một đơn vị chuyên về gia công phần mềm thuộc Gi Group Holding, cho biết: “Chúng ta đang có một lĩnh vực tăng trưởng nhanh chóng về khối lượng việc làm, nhưng nguồn nhân lực vẫn tập trung ở các vị trí vận hành. Thách thức hiện nay là đảm bảo trình độ của lực lượng lao động theo kịp tốc độ tăng trưởng này. Nếu không, sẽ xuất hiện một nút thắt về mặt cấu trúc, có thể cản trở tiềm năng logistics của đất nước”.
Chỉ riêng tại Brazil, các nhà điều hành kho bãi đã có hơn 1,5 triệu chuyên gia. Ngược lại, các vị trí chuyên môn vẫn chưa được đại diện đầy đủ, mặc dù nhu cầu cho các vị trí này đã tăng trưởng đáng kể. Nhu cầu về kỹ sư an toàn đã tăng 275,6% trong 12 tháng. Các kỹ năng như tự động hóa quy trình bằng robot (+175,8%), quản lý bảo trì bằng máy tính (+65,3%) và quy định hải quan (+113,4%) nằm trong số những kỹ năng được các công ty săn đón nhiều nhất.
"Logistics đang ngày càng được công nghệ hóa và kết nối. Nhu cầu về các kỹ năng như tự động hóa quy trình, trí tuệ nhân tạo và quản lý bảo trì bằng máy tính cho thấy ngành này đã bước vào kỷ nguyên Công nghiệp 4.0, nhưng lực lượng lao động vẫn cần theo kịp sự chuyển đổi này", vị quản lý chỉ ra.
Kỹ năng mềm cũng đang dần được chú trọng. Một số điểm nổi bật bao gồm động lực làm việc nhóm (+122,5%), khả năng ra quyết định chiến lược (+93,4%) và khả năng tập trung vào khách hàng (+51,4%), cho thấy sự đánh giá cao ngày càng tăng đối với những ứng viên có khả năng lãnh đạo, quản lý và tầm nhìn hướng đến kết quả.
Lão hóa và lực lượng lao động nam
Khảo sát cũng cho thấy ngành logistics tiếp tục phải đối mặt với những thách thức mang tính lịch sử. Một trong số đó là bất bình đẳng giới. Phụ nữ chỉ chiếm 11% lực lượng lao động chính thức ở Brazil, với sự tham gia rất hạn chế vào các vai trò như quản lý chuỗi cung ứng, logistics và vận hành máy móc.
“Ngay cả khi có một số tiến bộ, sự hiện diện của phụ nữ trong lĩnh vực hậu cần vẫn rất thấp. Chúng ta cần vượt ra ngoài mục tiêu tuyển dụng và hướng đến việc xây dựng môi trường hòa nhập với những cơ hội phát triển thực sự cho phụ nữ ở mọi cấp bậc”, Alexandre lập luận.
Độ tuổi cũng là một yếu tố quan trọng. Lực lượng lao động có chuyên môn từ 25 đến 54 tuổi chiếm 74%, trong khi nhóm người trẻ dưới 25 tuổi chỉ chiếm 11%. Trong khi đó, nhóm người lao động trên 65 tuổi là 111.966 người - một nhóm dự kiến sẽ rời khỏi thị trường trong những năm tới.
“Việc hơn 111.000 chuyên gia trên 65 tuổi vẫn đang hoạt động trong lĩnh vực logistics Brazil cho thấy ngành này phụ thuộc rất nhiều vào thế hệ sắp rời khỏi thị trường. Việc thu hút người trẻ và thúc đẩy kế thừa sẽ rất quan trọng để đảm bảo sự ổn định trong trung và dài hạn”, ông cảnh báo.
Lập kế hoạch và đào tạo là điều cần thiết cho tương lai.
Đối với Gi Group Holding, lĩnh vực logistics chỉ có thể duy trì tăng trưởng nhờ đầu tư vào phát triển kỹ năng, đa dạng hóa và quy hoạch nguồn nhân lực. Công ty hoạt động với các giải pháp tích hợp về tuyển dụng, BPO, RPO, đào tạo, tư vấn và hỗ trợ việc làm lâu dài trong nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, chẳng hạn như công nghiệp, hàng tiêu dùng, công nghệ, bán lẻ và dịch vụ.
“Các công ty đầu tư ngay vào phát triển kỹ năng, đào tạo liên tục và chiến lược quản lý nhân tài hiệu quả sẽ được chuẩn bị tốt hơn để đối mặt với sự phức tạp ngày càng tăng của chuỗi cung ứng. Lực lượng lao động cần phát triển cùng với sự phát triển của ngành”, giám đốc Gi BPO kết luận.
