De aankoop van gebruikte mobiele telefoons in Brazilië wordt niet langer geassocieerd met noodzaak, maar krijgt de kenmerken van een bewuste, strategische en digitale keuze. Dit wordt getoond door een ongekende studie uitgevoerd door deTrocafonebedrijf pionier op de markt voor recommerce van smartphones in het land.
De studie uitgevoerd met meer dan 92 duizend mensen schetst het nieuwe profiel van de Braziliaanse consument van tweedehands auto's:man (75%), tussen 30 en 44 jaarmet een inkomen tot R$ 4.000 en vooral werkzaam alszelfstandig ondernemerDe meeste wonen in de zuidoostelijke regio (64%) en gebruiken de mobiele telefoon voor dagelijkse en verbonden activiteiten, zoals werk, studie, vrije tijd en het consumeren van inhoud.
Vervolgens verschijnen de regio's Noordoost (17,2%), Zuid (10,6%), Midden-West (4,4%) en Noord (3,5%). Wat betreft opleiding heeft de helft van de ondervraagden een volledige universitaire opleiding.
Connectiviteit, streaming en digitaal gedrag
Hoge verbonden, deze consumenten vertonen actief digitaal gedrag. WhatsApp is het meest gebruikte netwerk, gevolgd door Instagram. De mobiele telefoon wordt voor meerdere functies gebruikt:
- 66,5% van de respondenten kijkt series en gebruikt streamingdiensten,
- 44% gebruiken het voor games
- 31,3% gebruiken het voor lezen
- Meer dan76% van de respondentenbevestigen dat ze minstens één ondertekenenstreamingplatform, namelijk Netflixde voorkeur, gevolgd doorAmazon Prime, Disney+, Max en GloboplayDeSpotifyHet meest beluisterde muziekservice door de ondervraagden.
In het dagelijks gebruik is de mobiele telefoon essentieel voor bellen, berichten en e-mails (82,2%), daarnaast een belangrijk hulpmiddel voor werk en studie (76,6%), internetgebruik (70,3%), ontspanning (69,1%) en het maken van foto's en video's (66,5%).
Onderzoek en criteria: de nieuwe online consument
De tweedehands autokoper is ook meercriteriosoin uw aankoopreis. Volgens de enquête:
- 88% zoeken op Googlevoor het aanschaffen van een product of dienst;
- De meest gebruikte marktplaatsen zijn:Mercado Livre (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) e Magalu (40%);
- Meer dan de helft gebruiktbetaling in termijnen op de creditcard;
- 65% kiest voor prepaid- of controleplannen, wat wijst op grotere rationaliteit in het verbruik.
Een andere relevante factor is datde garantie is doorslaggevend voor 44% van de ondervraagden, en50% wijzen veiligheid aan als het belangrijkste criteriumHet vertrouwen in gespecialiseerde platforms zoals Trocafone groeit en wordt gezien als een concurrentievoordeel.
Terugkerende ruil en favoriete merken
Het onderzoek toont aan dat de mobiele telefoon deel is geworden van een sneller consumptiecyclus:
- 60% wisselen van apparaat tussen 2 en 3 jaar;
- 17% wisselen binnen 12 maanden.
Wat betreft de merken,Samsung leidt met meer dan 60% van de voorkeur, gevolgd door Apple en Motorola.
Hoewel de prijs nog steeds de belangrijkste beslissingsfactor is, noemen 89,9% van de consumenten de besparing als motivatie. Het onderzoek onthult dat criteria aan belang winnen, zoals veiligheid, een belangrijk punt voor 50% van de respondenten. Een andere opvallende factor is het belang van de garantie: 43,9% van de ondervraagden noemt dit als doorslaggevend bij de aankoop.
Duurzaamheid is nog steeds secundair, maar de trend is groeiend
Ondanks de milieubelangrijkheid van tweedehands mobiele telefoons,slechts 29% noemde milieuproblemenals een relevante factor bij de beslissing om een tweedehands apparaat aan te schaffen Toch blijft het onderwerp aan kracht winnen. Volgens het rapport Global E‑Waste Monitor 2024 heeft de wereld in 2022 62 miljoen ton elektronisch afval geproduceerd, een stijging van 82% ten opzichte van 2010. Het grootste deel van dit volume wordt nog steeds op een onjuiste manier afgevoerd, waardoor de milieueffecten verergeren.
NaarFlávio Peres, CEO van TrocafoneHet meest voorzichtige gedrag van de consument en het toenemende vertrouwen in gespecialiseerde platforms tonen aan dat de markt voor tweedehands mobiele telefoons een belangrijke transformatie doormaakt. Dit scenario weerspiegelt de rijpheid van de markt voor tweedehands auto's in het land, die vroeger gestigmatiseerd was en nu steeds meer wordt geassocieerd met gemak, economie en veiligheid. De gebruikte mobiele telefoon is geen taboe meer en is uitgegroeid tot een slimme keuze die besparing, veiligheid en een positieve impact biedt. En dat is een belangrijke vooruitgang, zegt hij.
Trocafone en de vooruitgang van recommerce
Pionier op de recommercemarkt in Brazilië, heeft Trocafone zich gevestigd als de grootste en meest geavanceerde operatie voor reparaties en wederverkoop van tweedehands smartphones in het land. Het bedrijf biedt oplossingen voor eindgebruikers, detailhandelaren, operators, verzekeraars en financiële instellingen, en bevordert digitale inclusie, circulaire economie en een aanzienlijke vermindering van elektronisch afval.
