De manier waarop consumenten online zoeken, ondergaat een ingrijpende verandering. De popularisering van virtuele assistenten – zoals Alexa, Siri en Google Assistant – samen met de groei van zoekopdrachten via afbeeldingen, vereist van merken een herziening van de traditionele SEO-strategieën (Search Engine Optimization). Wat vroeger gericht was op algemene zoekwoorden en geoptimaliseerde teksten alleen voor lezen, moet nu rekening houden met spraakopdrachten, visuele zoekopdrachten en door kunstmatige intelligentie bemiddelde interacties.
Volgens de consultancy Earthweb gebruikt ongeveer 20,5% van de wereldbevolking al spraakzoekopdrachten, waarbij 27% van deze interacties plaatsvindt op mobiele apparaten. In de Verenigde Staten is dit gedrag nog verder verankerd: naar verwachting zal het aantal gebruikers van spraakassistenten in 2025 153,5 miljoen bereiken. Bovendien, volgens gegevens van DemandSage, gebruiken 58% van de consumenten spraakopdrachten om informatie over lokale bedrijven te vinden, een feit dat het belang benadrukt van het aanpassen van de inhoud voor dit zoekformaat.
"Het gebruik van de stem voor zoekopdrachten was tien jaar geleden beperkt, maar tegenwoordig is het aanwezig in de routine van een groot deel van de consumenten," zegt Felipe Jordan, SEO- en CRO-manager bij Adtail, een full-service digitaal marketingbureau actief in heel Latijns-Amerika. Het aanpassen van sites en inhoud aan deze realiteit is geen toekomstige trend meer — het is een actuele noodzaak.
Volgens de specialist moet de technische optimalisatie van websites rekening houden met elementen die het lezen door bots van virtuele assistenten vergemakkelijken, zoals het slimme gebruik van gestructureerde gegevens en het creëren van directe antwoorden op veelgestelde vragen van gebruikers. "Deze praktijken helpen de inhoud te verschijnen in de zogenaamde niet-traditionele functies van de SERP, zoals spraakresultaten of uitgelichte afbeeldingen in Google Afbeeldingen," legt Felipe uit.
In het geval van beeldzoekopdrachten is de uitdaging om de visuele inhoud ook traceerbaar te maken. Audiodescripties en goed opgebouwde alt-teksten zijn essentieel, zowel voor de toegankelijkheid als voor de prestaties in zoekmachines, benadrukt de expert. Hij merkt op dat zelfs met de vooruitgang van nieuwe zoekmethoden, algemene zoekwoorden nog steeds relevant blijven, vooral op platforms zoals Google en TikTok.
Kunstmatige intelligentie speelt een steeds centralere rol in dit scenario. "Google heeft de lay-out van zijn resultaten herzien om meer objectieve antwoorden te bieden, als manier om te concurreren met generatieve AI's. Dit heeft het spel veranderd," analyseert Felipe. Om in deze ruimtes aanwezig te zijn, is het nodig om inhoud te produceren met autoriteit, duidelijkheid en verfijnde optimalisatie.
Voor hem is een veelgemaakte fout onder bedrijven het vasthouden aan verouderde SEO-praktijken, zonder de structuur van de website of de inhoud van de product- en blogpagina's bij te werken. Velen produceren nog steeds inhoud alsof we in 2020 zijn. Ze negeren de basisoptimalisaties en zetten tegelijkertijd in op geavanceerde technieken die geen resultaat opleveren vanwege deze fragiele basis.
Kijkend naar de toekomst gelooft Felipe dat kunstmatige intelligentie vooral de top van de trechter zal domineren, terwijl de overwegingsfasen de neiging hebben te migreren naar platforms met hoge betrokkenheid bij door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals TikTok. De conversies — de onderkant van de trechter — zullen steeds meer plaatsvinden op marktplaatsen, en niet noodzakelijkerwijs in de e-commerce van de merken.
Het alleen optimaliseren van de institutionele website zal niet meer voldoende zijn. Merken die hun producten op de marktplaatsen weten te positioneren, zullen een echt concurrentievoordeel hebben, concludeert hij.
