De kooplust van consumenten uit de klassen D en E is hoog. Onderzoek uitgevoerd door Data-Makers en gepubliceerd met steun van de NGO Gerando Falcões en de Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) toont aan dat 59% van de consumenten met een inkomen tot twee minimumlonen hun consumptie dit jaar nog zullen verhogen, een percentage dat hoger is dan alle andere onderzochte sociale klassen.
Gelanceerd op maandag (2) toont het ongekende onderzoek "Onzichtbaar Brazilië: Inzichten over de lage-inkomensconsument" ook dat consumenten uit de klassen D en E zich zorgen maken over sociale, milieuproblemen en ethiek bij het consumeren, vooral hun mobiele telefoon gebruiken bij het doen van een aankoop en multiplatform zijn. Volgens Fabrício Fudissaku, CEO vanData-Makers, door het samenbrengen van Gerando Falcões en ESPM in het onderzoek, was het mogelijk om theoretische en praktische kennis te combineren, vanuit een ongekende perspectief op de lage-inkomensconsument in Brazilië.
Volgens de enquête tonen de klassen D en E een grotere intentie om het verbruik te verhogen dan de andere groepen, met 59%, terwijl het gemiddelde van de bevolking 57% is. Slechts 6% van de lage-inkomensconsumenten toont de intentie om dit jaar de uitgaven te verminderen, wat wijst op een sterke consumptietendens. De mobiele telefoon domineert als voorkeurskanaal voor aankopen (49%), boven het gemiddelde van de bevolking, dat 46% is.
Dit doorbreekt twee belangrijke stereotypen: er is geen terugval in consumptie onder de armsten, noch afhankelijkheid van fysieke kanalen. Laag inkomen toont duidelijk een consumptie-enthousiasme en volledige digitale autonomie. Merken die deze beweging begrijpen, kunnen ongekende kansen vinden om sterke en moderne relaties op te bouwen met dit publiek, dat erkend en gewaardeerd wil worden als digitale consument, zegt Fudissaku, CEO van Data-Makers.
Het onderzoek dat de basis vormt voor "Het Onzichtbare Brazilië" werd uitgevoerd door Data-Makers tussen april en mei 2025, met behulp van een kwantitatieve methodologie met 2.465 online interviews, waarvan 1.331 specifiek met consumenten uit de klassen D en E, volgens de criteria van de Braziliaanse Vereniging voor Populatieonderzoek (ABEP). De steekproef toont een regionale representatieve verdeling van Brazilië: Zuidoost (38%), Noordoost (25%), Zuid (16%), Midden-West (12%) en Noord (9%), uitsluitend onder volwassenen ouder dan 18 jaar.
Voor Sérgio Rocha, CMO van Gerando Falcões, helpt het onderzoek om de consumptievorm van de bevolking die vooral in de sloppenwijken en de periferie van het land woont te ontkrachten. "De studie toont aan dat de lage-inkomenspubliek modern, verbonden, invloedrijk en open voor consumptie is. Merken die hen willen winnen, moeten investeren in representativiteit, inclusieve communicatie en geoptimaliseerde digitale strategieën, verder gaan dan stereotypen en authentieke culturele bruggen bouwen. Onderzoeken tonen aan dat de Braziliaanse favela's meer dan R$ 200 miljard per jaar genereren, maar deze consumenten zijn voor merken vaak nog steeds onzichtbaar," zegt Rocha.
Oorzaken sociaal, milieutechnisch en ethisch
Volgens de studie geven consumenten uit de klassen D en E prioriteit aan sociale, milieuproblemen en ethische kwesties, vaak zelfs meer dan de hogere klassen. Waarden zoals de rechten van ouderen (88%), inclusie van mensen met een handicap (87%) en duurzaamheid (79%) worden breed gewaardeerd, waardoor het mythos wordt ontkracht dat sociale zorgen exclusief voorbehouden zijn aan de elite.
Deze houding toont aan dat solidariteit en empathie deel uitmaken van het dagelijks leven in de periferie, verder dan het koopkrachtniveau. Voor dit publiek is het ondersteunen van goede doelen geen kwestie van status, maar van oprechte zorg voor de gemeenschap, wat nieuwe kansen opent voor authentieke en inclusieve merken, legt Fudissaku uit.
Een ander belangrijk punt is dat 73% van de consumenten uit de klassen D en E waarde hechten aan suikervrije producten, het hoogste percentage in het land, leidend in de zoektocht naar gezondere voedingsopties.
Mediagebruik
De enquête toont ook aan dat mediagebruik in de periferie digitaal en multiplatform is: 91% van de mensen uit de klassen D en E gebruiken dagelijks het internet, met een nadruk op sociale netwerken zoals Facebook (71%), Instagram (77%) en TikTok (50%), naast een sterke aanwezigheid op YouTube (70%) en het voortzetten van dagelijks open televisiegebruik (65%). Het onderzoek toont ook het gelijktijdig gebruik van traditionele en digitale schermen aan, waarbij inhoud wordt gewaardeerd die informatie, entertainment en culturele identificatie combineert.
Op deze manier vereist effectieve communicatie voor de periferie strategieën die rekening houden met de multiplatformroutine van dit publiek, door tv, sociale media en apps op een geïntegreerde manier te verbinden. Dit publiek is verbonden, alert en hongerig om erkend te worden op alle schermen die deel uitmaken van hun dagelijks leven, aldus de CEO van Data-Makers.
Als u interesse hebt om het evenement bij te wonen waarin het onderzoek werd gepresenteerd, ga dan naar de link:https://videos.netshow.me/v/9NXTyTuvgUE.
