AQlik®, een specialist in data-integratie, analyses en kunstmatige intelligentie (AI), heeft de resultaten bekendgemaakt van een enquête onder 4.200 C-level executives en AI-besluitvormers. Hieruit blijkt wat de vooruitgang van de technologie wereldwijd belemmert en hoe deze barrières kunnen worden overwonnen.
Het gebrek aan vaardigheden in AI, governance- en regelgevingskwesties, en onvoldoende middelen hinderen het succes van AI-implementaties, waardoor veel projecten vastlopen in de planningsfase. kant-en-klare oplossingen zijn de voorkeursvorm voor Braziliaanse en wereldwijde bedrijven om te beginnen met AI-oplossingen en rendement op hun technologische investering te behalen.
AI-projecten blijven steken in de planning of worden geschrapt
Het belang van AI voor het bereiken van organisatie succes wordt niet onderschat, met onderzoek van Qlik dat onthult dat 88% van de wereldwijde senior decision-makers vindt dat AI absoluut essentieel of zeer belangrijk is voor het bereiken van succes – inclusief het behalen van strategische doelen en het verhogen van de winst. Onder de executives in Brazilië delen 94% dezelfde visie.
Ondanks deze erkenning blijven weinig AI-projecten de planningsfase verlaten en worden ze voltooid of geïmplementeerd, aangezien velen worden afgewezen. In feite hebben 20% van de wereldwijde bedrijven en 11% van de Braziliaanse bedrijven tussen de 50 en meer dan 100 AI-projecten in de fase van scope of planning, die nog geen uitvoeringsprojecten zijn. Onder de wereldwijde bedrijven hadden ook 20% tot 50 projecten die verder gingen dan de planning, maar moesten worden gepauzeerd of volledig geannuleerd. Onder de bedrijven in Brazilië daalt de waarde naar 17%, maar het is nog steeds aanzienlijk.
Het verder brengen van meer AI-projecten van planning naar succesvolle implementatie zal essentieel zijn zodat bedrijven een rendement op hun investering in de technologie zien en hun klanten beter kunnen bedienen dan de concurrentie. Gezien de inspanning om AI-projecten te realiseren, zien veel AI-beslissingsnemers (74% wereldwijd en 85% in Brazilië) de waarde in "kant-en-klare" oplossingen als een goede basis om de AI-ontwikkeling te verbeteren.
De schuld ligt bij regelgevingsuitdagingen, tekorten aan vaardigheden, data governance, budget en vertrouwen
Er zijn meerdere factoren die deze AI-projecten vertragen of volledig blokkeren. In Brazilië gaat een van de belangrijkste uitdagingen over regelgevende kwesties, genoemd door 24% van de lokale executives die in het onderzoek zijn geïnterviewd. Wereldwijd werd deze factor genoemd door 20%.
Onder andere de uitdagingen die verband houden met het gebrek aan vaardigheden om AI te ontwikkelen (23% wereldwijd en 21% in Brazilië) en om AI na ontwikkeling te implementeren (22% wereldwijd en in Brazilië), datagovernance-uitdagingen (23% wereldwijd en 22% in Brazilië), budgetbeperkingen (21% wereldwijd en 24% in Brazilië) en het gebrek aan betrouwbare gegevens om AI te laten werken (21% wereldwijd en 22% in Brazilië).
Hoewel er veel begrip is voor de noodzaak van AI, en bijna alle respondenten (95% wereldwijd en in Brazilië) zeggen dat ze weten dat AI-mogelijkheden in hun bedrijf kunnen worden gebruikt, lijkt een gebrek aan vertrouwen vanuit andere delen van het bedrijf sommige bedrijven tegen te houden.
Onder wereldwijde AI-beslissers zegt 37% (25% in Brazilië) dat hun senior managers geen vertrouwen hebben in AI. Daarnaast voelt 42% van hen dat medewerkers op lagere niveaus ook geen vertrouwen hebben in de technologie. In Brazilië stijgt dit percentage naar 46%. Terwijl 21% van de wereldwijde executives gelooft dat hun klanten ook geen vertrouwen hebben in AI, is dat percentage in Brazilië gestegen tot 24%.
Verontrustend zegt 61% nog steeds dat dit gebrek aan vertrouwen de investering in AI in hun bedrijf aanzienlijk vermindert. In Brazilië deelt 49% van de ondervraagde leidinggevenden deze mening.
Een betere uitwisseling van kennis tussen een bedrijf en zijn klanten kan helpen om dat vertrouwen te vergroten en de daaropvolgende investeringen te stimuleren, aangezien 74% van de wereldwijde leiders erop gericht is om de voordelen van technologie binnen hun organisaties en voor hun klanten meer te promoten. Deze index stijgt tot 88% in Brazilië, wat de prioriteit benadrukt om de voordelen van technologie te bevorderen.
Het opbouwen van vertrouwen is van het grootste belang voor het bevorderen van de implementatie van AI
Het aanbieden van AI-trainingen om de vaardigheden van werknemers te verbeteren, is een andere manier om vertrouwen op te bouwen en ervoor te zorgen dat AI-projecten verder gaan dan de planning en succesvol worden geïmplementeerd.
Globaal gezien geloven 65% van de AI-beslissers dat hun land het potentieel heeft om de wereld te leiden op het gebied van AI-vaardigheden in de komende vijf jaar. Om dit te bereiken, geloven 76% dat hun segmenten beter moeten worden in het voeden en kwalificeren van teams voor AI, en 75% vindt dat hun overheden meer financiering en training in AI moeten bieden. In Brazilië is de visie optimistischer, met 71% van de executives die aangeven dat het land het potentieel heeft om de wereld te leiden op het gebied van AI-vaardigheden in de komende vijf jaar. Bovendien vinden 94% dat er meer kwalificatie nodig is in de sectoren en benadrukken 87% het belang van meer overheidssteun in het land.
"We realiseren ons dat de Braziliaanse markt een groot potentieel heeft om kunstmatige intelligentie te adopteren, maar de uitdagingen voor de implementatie ervan zijn nog steeds aanzienlijk. Met de groeiende druk om de financiële marges te verhogen, zoeken lokale bedrijven naar technologische oplossingen die voordelen bieden zonder de veiligheid of stabiliteit van het bedrijf in gevaar te brengen. Zonder de juiste implementatie, met kwalitatieve, veilige en beheerde gegevens, lopen bedrijven een groot risico om de financiële winst die AI kan bieden niet te behalen", zegt Olimpio Pereira, Country Manager van Qlik Brazil.
"Bedrijfsleiders kennen de waarde van AI, maar worden geconfronteerd met een aantal barrières die hen ervan weerhouden om van een proof of concept over te stappen op een waardecreërende implementatie van de technologie. De eerste stap bij het creëren van een AI-strategie is het identificeren van een duidelijke use case, met gedefinieerde doelen en successtatistieken, en dit te gebruiken om de vaardigheden, middelen en gegevens te identificeren die nodig zijn om het op schaal te ondersteunen. Door dit te doen, begint u vertrouwen op te bouwen en krijgt u buy-in van het management om u te helpen slagen", aldus James Fisher, Chief Strategy Officer bij Qlik.
Ontdek hoe Qlik klanten ondersteunt bij het lanceren van hun AI-oplossingen, inclusief het gebruik van Qlik Answers, de selfserviceoplossing van GenAI. Ga hiervoor naar:https://www.qlik.com/us/products/qlik-answers.
