Het onderzoek uitgevoerd door Neogrid, een ecosysteem van technologie en data-intelligentie dat oplossingen ontwikkelt voor het beheer van de consumptieketen, in samenwerking met Opinion Box, een toonaangevend bedrijf in technologie voor marktonderzoek en klantervaring, onthult een positieve perceptie van Braziliaanse consumenten ten opzichte van het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). De gegevens wijzen uit dat meer dan de helft van de ondervraagden (51,5%) gelooft dat AI kan bijdragen aan eerlijkere prijsstelling in supermarktrekken.
Volgens het onderzoek getiteld "Koopgewoonten in de Voedingsretail", beschouwen 79,4% van de respondenten de prijzen die ze momenteel betalen als "onrechtvaardig". In deze context benadrukt de studie van Neogrid/Opinion Box de mogelijkheid voor retailers om de transparantie in de samenstelling van productprijzen te vergroten. Omdat de meerderheid van de ondervraagden (95,8%) aangeeft meer tevreden te zijn als er meer duidelijkheid zou zijn over de formulering van de waarden en als ze de rechtvaardiging voor elk ervan zouden kennen.
IA kan prijsverlaging voorstellen
Het onderzoek wijst ook uit dat technologie wordt beschouwd als een essentiële bondgenoot in de samenwerking tussen industrieën, distributeurs en detailhandelaren. Volgens Predify, de oplossing van Neogrid gespecialiseerd in analyse vanprijsstellingGebaseerd op AI benadrukken de resultaten van de enquête het belang van het voortdurend monitoren van het gedrag van consumenten en het ontwikkelen van strategieën om concurrerend te blijven op de markt.
Een analyse van Predify toont aan dat AI prijsverlagingen tot 15% op producten kan voorstellen. Bijvoorbeeld: een prijsverlaging van 1% kan leiden tot een omzetstijging van tot wel 27%, een vraagstijging van 25% en een winststijging van 18%. Dit toont de positieve impact aan die strategische prijsaanpassingen kunnen hebben wanneer ze worden ondersteund door geavanceerde technologieën zoals AI.
Bedrijven die niet samenwerken met hun partners lopen het risico achter te blijven. AI is een belangrijke bondgenoot die het mogelijk maakt om nauwkeurige gegevens om te zetten in beslissingen, waardoor we trends kunnen voorspellen, legt Bruno Maia, hoofd Data en AI bij Neogrid. Wanneer industrie, detailhandel en distributeurs informatie delen, profiteren allen van verbeterde planning, voorraadoptimalisatie en gegarandeerde efficiëntere leveringen.
Profiel van de geïnterviewden
Het onderzoek werd online uitgevoerd via het Respondentenpaneel van Opinion Box, tussen juni en juli 2024, met meer dan 2.000 mensen uit heel Brazilië ouder dan 16 jaar en uit alle sociale klassen die verantwoordelijk of gedeeltelijk verantwoordelijk zijn voor de aankopen in huis.
