Het begin van de werkdag van een nieuwe medewerker is een belangrijk moment voor zowel het bedrijf als voor degene die een nieuwe professionele uitdaging aangaat. Naast het omgaan met emoties zoals angst en opwinding over het beginnen bij een nieuw bedrijf, is het ook een beslissende fase om een emotionele band op te bouwen en een stevige basis te leggen voor de langdurige betrokkenheid van de medewerker.
Volgens Gisele Pedroso, oprichtster van Agência Bloga, een bedrijf gespecialiseerd in Endomarketing en Bedrijfsgeluk, gaat een onboarding-proces, een term in het Engels die 'aan boord gaan' betekent en de integratie van een nieuwe medewerker in het bedrijf beschrijft, verder dan een eenvoudige presentatie.
Een goed gestructureerde onboarding is niet alleen een moment om het beleid van het bedrijf te presenteren en documenten in te vullen. Het gaat om het creëren van onvergetelijke ervaringen die een positieve indruk achterlaten aan het begin van een nieuwe professionele fase. Het is een strategische activiteit voor bedrijven die talent willen behouden en de organisatiecultuur willen versterken, legt hij uit.
Volgens de leidinggevende tonen onderzoeken aan dat een effectieve onboarding de retentie van nieuwe medewerkers met wel 82% verhoogt en hun productiviteit met meer dan 70% verbetert. Studies tonen aan dat de eerste 90 dagen cruciaal zijn om te bepalen of de medewerker bij het bedrijf blijft. De onboarding is een moment dat bijdraagt aan de motivatie en betrokkenheid van de medewerker, omdat het zijn rol binnen het bedrijf versterkt en vanaf het begin een gevoel van verbondenheid creëert. Op deze manier worden de medewerkers vanaf de eerste werkdag meer toegewijd en afgestemd op de doelstellingen van de organisatie.
Leercurve
Voor Gisele is het bieden van een indrukwekkende onboarding-ervaring een concurrentievoordeel voor bedrijven in de huidige competitieve arbeidsmarkt. Op de korte termijn versnelt deze strategie de leercurve, waardoor de medewerker sneller kan bijdragen aan de teamdoelstellingen. Op de lange termijn vermindert het verloop, omdat het een positieve eerste ervaring creëert die de medewerker het gevoel geeft gewaardeerd te worden, voegt hij toe.
Rol van Endomarketing
Endomarketing is essentieel om een interne communicatie te creëren die afgestemd en betrokken is tijdens het onboardingproces. Hij zorgt ervoor dat de kernboodschappen over cultuur, waarden en voordelen op een duidelijke en creatieve manier worden overgebracht. Ook bevordert het acties zoals welkomstcampagnes, integratie-evenementen en visuele materialen die het gevoel van verbondenheid versterken.
“Enkele acties zijn essentieel om van de eerste dag van de medewerker een gedenkwaardige ervaring te maken. Bij Bloga stellen we onze klanten een voorbereidende aanpak voor om ervoor te zorgen dat alle benodigde middelen klaarstaan voordat de medewerker arriveert. Op de eerste dag organiseren we warme activiteiten, zoals een welkomstontbijt en een rondleiding door het bedrijf. De introductie van de bedrijfscultuur gebeurt via workshops, video's of interacties met leiders, die de waarden, missie en visie van het bedrijf uitleggen. Tot slot is het belangrijk om een voortdurende begeleiding te bieden, zodat de medewerker voorbereid is op zijn verantwoordelijkheden, zijn vragen worden beantwoord en zijn voortgang wordt geëvalueerd,” zegt hij.
Innovatieve praktijken
Volgens Gisele, de strategieën van interne marketing voor een gepersonaliseerde onboarding met innovatieve praktijken. “De activiteiten variëren van het presenteren van de geschiedenis van het bedrijf met virtual reality-brillen tot welkomstpakketten die items bevatten zoals inspirerende boeken, door het team ondertekende kaarten en exclusieve bedrijfsmaterialen. Gamificatie wordt ook gebruikt als manier om uitdagingen en beloningen te creëren voor nieuwe medewerkers, waardoor het leren leuker wordt,” benadrukt.
Inwerkdag
De oprichtster van Bloga benadrukt ook dat sommige bedrijven de Onboarding Day implementeren, een speciale dag om nieuwe medewerkers te verwelkomen, met workshops, lezingen en ontspanningsmomenten. De integratie met het team kan worden gedaan met dynamische activiteiten of informele evenementen, zoals happy hours. Daarnaast nemen sommige bedrijven mentorschaps- of kameraadschapsprogramma's aan, waarbij een ervaren collega wordt aangewezen om de nieuwe medewerker te begeleiden. Bedrijven maken ook gebruik van interactieve platforms om de voortgang te volgen en ondersteuning te bieden tijdens de eerste maanden, concludeert hij.
