“De toekomst van retail is niet de grootste, maar de meest agile”, zegt IRRAH Tech group expert na deelname aan NRF 2026

De 2026-editie van NRF, 's werelds grootste retailevenement, liet leidinggevenden, investeerders en technologieleiders zien dat in de nieuwe cyclus van de mondiale handel het concurrentievoordeel niet langer voortkomt uit de omvang van het bedrijf, maar uit het vermogen om snel te reageren en gegevens te integreren. en technologie omzetten in een resultaat.

“Grote bedrijven hebben al begrepen dat AI ingebed moet worden in het bedrijf, achter de schermen moet werken, echte problemen moet oplossen en de beslissingen van” moet ondersteunen, zegt Cesar Baleco, CEO van IRRAH Tech group, een Parana-bedrijf met wereldwijde activiteiten op het gebied van automatisering en kunstmatige intelligentie-oplossingen gericht op operationele efficiëntie. “In dit nieuwe spel is de toekomst niet de grootste, maar de meest wendbare. De focus ligt nu op het automatiseren van processen, het verminderen van verspilling, het voorspellen van de vraag, het aanpassen van aanbiedingen en het versnellen van zakelijke beslissingen in realtime”.

De redenering echoot onder leidinggevenden die het wereldwijde schema volgden Voor Siro Canabarro, CEO van Tecinco, IRRAH Tech-partner op het evenement, als je AI nog niet gebruikt, word je erdoor gebruikt en wordt technologie een centrale troef van concurrentievermogen“.

De verandering in perspectief verscheen in de stands en lezingen van grote techs en marktleiders die aanwezig waren bij NRF, en AI wordt niet langer gezien als een marketingsupplement om essentiële operationele functies op zich te nemen. Dit omvat: real-time analyse van consumentengedrag; identificatie van behoeften voordat ze zelfs maar worden uitgelegd; contextuele mapping van het aankooptraject; en vraagvoorspelling en voorraadoptimalisatie.

“We hebben niet langer alleen te maken met operationele AI. Het ondersteunt menselijke beslissingen door grote hoeveelheden gegevens te kruisen om voorspellingen te genereren die zich vertalen in meer getint efficiëntie, legt Baleco uit.

Het is een trend: in de detailhandel hebben relatiemodellen die gebaseerd zijn op invasieve communicatie, zoals massale pushcampagnes, de neiging hun effectiviteit te verliezen in het licht van benaderingen die op data gebaseerde personalisatie en gepersonaliseerde automatisering combineren.“A IA begint niet alleen te identificeren wat de consument koopt, maar wanneer, waarom en in welke sociale en economische context Dit maakt het mogelijk om efficiëntere koopreizen te creëren, minder afhankelijk van kortingen en meer gericht op echte conversie-”, benadrukt de CEO van IRRAH Tech.

Het bedrijf heeft geïnvesteerd in infrastructuur waarmee bedrijven AI op een geïntegreerde manier kunnen bedienen naar hun bedrijfssystemen, van CRM tot ERP, van financiële dienstverlening Eind 2025 lanceerde de groep het Model Context Protocol (MCP), een standaard die de communicatie tussen AI-agenten en bedrijfssoftware vergemakkelijkt, waardoor een van de grootste belemmeringen voor grootschalige automatisering wordt weggenomen: de fragmentatie van systemen.

In de praktijk kunnen bedrijven hierdoor kunstmatige intelligentie verbinden met hun operationele processen zonder dat ze de gehele technologiearchitectuur opnieuw hoeven op te bouwen, wat de kosten, implementatietijd en afhankelijkheid van gespecialiseerde teams vermindert.

“O que o MCP faz é transformar a IA em infraestrutura plugável, algo que pode ser escalado rapidamente conforme o negócio cresce ou muda”, explica Baleco.

Het resultaat van deze transformatie is een markt waar wendbaarheid, integratie en aanpassingsvermogen zwaarder wegen dan omvang, erfenis of merkkracht.

“A NRF 2026 leert ons minder verblind te worden door beloften, meer gericht op rendement op technologie, productiviteit en financiële impact, en laat zien dat snelheid een verschil maakt Daarom zal het verkorten van dit pad met technologische partners dit jaar het verschil maken, concludeert hij.