De Uber en deLoggi, referentie in leveringen in Brazilië, kondigen de komst aan van de nieuwe geïntegreerde dienst tussen de bedrijven, de Nationale Verzending, naar de stad São Paulo. De lancering stelt gebruikers van de Uber-app in São Paulo in staat om nationale pakketverzendingen te doen, waarbij de ophaling en levering worden uitgevoerd door Loggi, voor meer dan 5.500 gemeenten door heel Brazilië.
Bij aankomst in een van de belangrijkste steden van het land kondigen de bedrijven deze nieuwe fase van uitbreiding van de dienst aan, die meer dan 10 miljoen gebruikers kan bereiken. Het project is sinds juni in pilootfase in Campinas (SP) en Curitiba (PR) en de verwachting is om de komende maanden uit te breiden naar andere gemeenten.
Na naaste periode van belangrijke tests vormt de uitbreiding een belangrijke stap in de samenwerking door een extra optie te bieden aan klanten om de nationale verzending van pakketten te vereenvoudigen. Door expertise te bundelen, die van Uber in mobiliteit en die van ons in logistiek, vergroten we het aanbod van diensten, zodat iedereen of elk bedrijf kan profiteren van snelle oplossingen met kwaliteit en efficiëntie bij het verzenden van pakketten, legt Viviane Sales, vicevoorzitter Klanten en Inkomsten bij Loggi, uit.
Een van de belangrijkste voordelen van de verzending is het gemak en de praktische aard van het aanvragen van nationale verzendingen zonder het huis of het bedrijf te verlaten, alles via de Uber-app, met tracking van het hele proces, voorspelbare leverdatum en veiligheid voor langeafstandszendingen. Voor gebruikers en zakelijke klanten helpt het gebruik van Nationale Verzending om tijd te besparen zodat ze zich kunnen richten op wat echt belangrijk is.
"Toen we de samenwerking met Loggi aangingen, wisten we dat de markt behoefte had aan een oplossing zoals de Envio Nacional, die mensen en bedrijven door het hele land met meer gemak en comfort bedient. Het uitbreiden van deze service naar de grootste Braziliaanse hoofdstad vertegenwoordigt een nieuwe en belangrijke fase van ons werk, aangezien nu miljoenen mensen toegang krijgen tot snellere, eenvoudigere en efficiëntere verzendingen," benadrukt Marco Cruz, directeur Business Development bij Uber.
Hoe werkt de nationale verzending
Via de Uber-app is het mogelijk om de optie Nationale verzending te selecteren voor het verzenden van pakketten – inclusief een breed scala aan producten zoals mode, cosmetica, sportartikelen, speelgoed, boeken, elektronica, parfumerie, accessoires voor huisdieren, enzovoort. De artikelen worden verzameld door Loggi, ze komen in de operatie en het netwerk van het bedrijf, om daarna te worden gedistribueerd en nationaal te worden afgeleverd.
Alle verzendingen kunnen rechtstreeks worden gevolgd via de Uber-app. Bovendien, als de gebruiker vragen heeft of ondersteuning nodig heeft over de bestelling, kan hij door een nationale verzendingreis te openen in de sectie "Activiteit" van de Uber-app zelf, Lori activeren, het kanaal van Loggi met Generatieve Kunstmatige Intelligentie voor conversatiegerichte klantenservice, die interactieve, gepersonaliseerde richtlijnen voor elk geval zal bieden. In situaties die meer specifieke begeleiding vereisen, wordt de gebruiker doorverwezen naar menselijke hulp voor behandeling en oplossingen.
