Het Black Friday-seizoen 2025 heeft een nieuwe standaard in e-commerce Braziliaans: de verkoop blijft sterk op het hoogtepunt, maar de meest relevante prestatie begint in november te gebeuren. Braziliaanse e-commerce heeft bereikt Meer dan R$ 10 miljard in online verkoop op Black Friday 2025 (tussen 28 november en 1 december), volgens gegevens van Confi NeoTrust. Abiacom (Braziliaanse Vereniging van Kunstmatige Intelligentie en E-commerce) projecteerde een Groei van 14.74% In 2024, met een omzet hoger dan R$ 13 miljard, maar de verkoop werd niet alleen geconsolideerd in het laatste weekend van de maand.
“ Black Friday is uitgegroeid tot een strategisch kader voor de digitale retailkalender. Consumenten zijn meer opzettelijk, geïnformeerd en bereid om te kopen - en retailers reageerden met meer robuuste ervaringen, betere personalisatie en omnichannel-communicatie”, zegt hij. Fernando Mansano, voorzitter van Abiacom.
O Zwart november Het verplaatste tussen 1 en 23 november meer dan R$ 30 miljard, wat de kracht van de uitgebreide campagnes bewees. Edrone-klanten in Brazilië die inzetten op vroege promoties genereerden R$ 187.592.385 - groei van 61% vergeleken met 2024 - terwijl het ordervolume op zijn beurt de bekendheid met 601 TP3 T. Black Week op zijn beurt behield en 128% resulteerde boven een gemiddelde week van 2025, met de nadruk op het segment Gezondheid en schoonheid, dat vier keer boven het gebruikelijke volume presteerde. In november had de verkoop door automatisering en nieuwsbrief een impact op 11% op e-commerceverkopen, wat een stijging van ongeveer R$ 21 miljoen aan extra inkomsten in de maand, met 8% via sms en 6% via WhatsApp.
De vooruitgang van meerkanaalscommunicatie is een trend voor verdere conversies. emailadres Het volgt als pijler op bereik en schaal, maar SMS en WhatsApp Ze werden relevant als een “boost” op kritieke momenten, wanneer urgentie en hervatting van de intentie een verschil maken. Een voorbeeld van deze combinatie is de Mozazen, Semi-Juwels e-commerce, dat een geautomatiseerde strategie met e-mail, sms en WhatsApp structureerde om karren te herstellen, de basis opnieuw te betrekken en communicatie tijdens de piek te ondersteunen. Tijdens de periode genereerde het merk Meer dan R$ 34 duizend aan automatiseringsinkomsten, bovendien Meer dan R$ 9 duizend via nieuwsbrief, met meer tractie op instant kanalen: R$ 15.199,55 in SMS e R$ 14.204.22 op WhatsApp.
“ Edrone heeft veel geholpen! We zijn erin geslaagd om verschillende klanten terug te krijgen die werden tegengehouden en dit was direct weerspiegeld in onze inkomsten, vooral op Black Friday, toen we een zeer aanzienlijke stijging hadden”, zegt hij. Isabel Albach, medeoprichter van Muzazen.
De gegevens geven aan dat het winnen van november voor 2026 minder zou moeten afhangen van “een actie op de dag” en meer van continue uitvoering: uitgebreide kalender, automatisering en geïntegreerde communicatie - met e-mail dat volume en sms- en WhatsApp-conversies versnelt wanneer de klant eerder zal beslissen.
