A Nortrez, technologisch hub dat bedrijven in Latijns-Amerika verbindt met geavanceerde SaaS-oplossingen – of Software as a Service – heeft een exclusief webinar aangekondigd dat volgende donderdag, de 3e, plaatsvindt, waarin de samenwerking van de onderneming met Intercom wordt aangekondigd.
Het evenement – gratis en open voor het publiek – wordt georganiseerd zodat professionals op het gebied van klantervaring (CX), klantensucces (CS) en klantenservice de technologische oplossingen kunnen leren kennen die de sector naar een hoger niveau moeten tillen. Intercom is een toonaangevend bedrijf in klantbeheer en klantenservice, gebruikt door meer dan 25.000 bedrijven wereldwijd, en een van de belangrijkste onderwerpen van het webinar zal precies de presentatie zijn van Fin, de kunstmatige intelligentie van het bedrijf die aanzienlijke effecten op de markt heeft gehad.
Alexandre Schio, CEO van NortrezVersterkt de hoge verwachtingen met de start van de samenwerking met Intercom: "Het bedrijf positioneert zich steeds meer als een specialist in AI voor diverse bedrijfsprocessen. Intercom zal onze structuur en AI-portfolio versterken voor de fasen van klantenservice en ondersteuning, door intelligentie en efficiëntie te bieden voor een essentieel proces van elke operatie," zegt hij.
Te behandelen onderwerpen
● Overzicht van het Intercom-platform: de belangrijkste functies en de impact op digitale klantenservice.
● Focus op Fin AI: hoe kunstmatige intelligentie de efficiëntie en personalisatie in de klantenservice transformeert.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.
Met het snel evoluerende digitale landschap wordt verwacht dat het webinar een divers publiek zal aantrekken, van startups tot grote ondernemingen, die de klantenserviceprocessen willen moderniseren met de meest geavanceerde AI-oplossingen. Het evenement belooft te benadrukken hoe de samenwerking tussen Nortrez en Intercom de klantervaring positief kan beïnvloeden, door grootschalige efficiëntie en personalisatie te bieden.
Het evenement vindt plaats via Zoom en, naast Alexandre Schio, zal Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM bij Intercom, en Eric Dantas, Pre-sales Specialist bij Nortrez, deelnemen. De executives zullen waardevolle inzichten delen over het Intercom-platform en de innovaties die Nortrez heeft gebracht voor deze strategische samenwerking.
Dienst
Webinar – Nortrez en Intercom
Datum: 3 oktober, donderdag
Tijd: 15u
Formaat: online via Zoom
Hoe deel te nemen: schrijf je gratis in via delink.
