In het ritme van e-commerce: express delivery wint aan kracht, aldus Giuliana Flores

Wendbaarheid, een opvallend kenmerk van consumptie op internet, heeft het gedrag van klanten direct beïnvloed Volgens een onderzoek van Giuliana Flores vertegenwoordigen expresleveringen, die binnen 3 uur worden gedaan, al (18%) alle bestellingen die op de site worden geplaatst, wat de voorkeur voor snelle en efficiënte oplossingen bij het geven versterkt. De gegevens laten zien hoe deze ervaring een beslissende factor is geweest in de consumententevredenheid en benadrukken het belang van gestructureerde logistiek om gelijke tred te houden met de digitale detailhandel.

De vraag naar expresleveringen is vooral groot in strategische regio's van Sao Paulo, zoals Zuid, West, Oost, Centrum en ABC. Op deze locaties is de wendbaarheid in de scheepvaart een verschil dat wordt gewaardeerd door consumenten, die zelfs in korte tijd proberen te verrassen met geschenken.

Om de beste leveringservaring te garanderen, investeert het bedrijf voortdurend in logistieke innovatie Speciale verpakkingen zijn bijvoorbeeld ontworpen om het transport te vergemakkelijken en de duurzaamheid van bloemen te behouden, zelfs bij de snelste leveringen. Bovendien blijft het merk nieuwe partnerschappen zoeken die zijn capillariteit en operationele efficiëntie uitbreiden.

Andere verzendmodaliteiten vallen ook op in de e-commerce van het bedrijf Leveringen op kantooruren leiden de voorkeur, met (26,2%) van de keuzes, gevolgd door de ochtend (24,91%) en middag (10,36%) Deze verscheidenheid aan opties stelt klanten in staat om de beste tijd te kiezen om bloemen en geschenken te verzenden, of het nu gaat om het vooraf plannen of oplossen van een last-minute verrassing Flexibiliteit in ontvangstformaten is verschillend van het merk geweest, vooral op herdenkingsdata, wanneer stiptheid en betekenis samengaan.

“Wij zijn van mening dat de positieve ervaring met expreslevering van fundamenteel belang is voor de tevredenheid van de consument Veel klanten kiezen dit type levering niet alleen vanwege de urgentie, maar omdat ze erop vertrouwen dat het geschenk op precies het juiste moment zal aankomen, waardoor alle opwinding en verrassing wordt gegarandeerd die het geven van een speciaal moment maakt”, deelt Clovis Souza, oprichter en CEO van Giuliana Flores.