Voor financiële instellingen, technologie is essentieel om de groei van bedrijven te versnellen, nieuwe producten en diensten creëren en processen automatiseren. Volgens een onderzoek van Febraban, de banken moeten ongeveer R$ 47 investeren,4 miljard in technologie gedurende 2024, reflecterend een significante vooruitgang in de adoptie van nieuwe tools, zoals de PIX. Dit benadrukt Brazilië als een van de wereldleiders in de digitale transformatie van de financiële sector, belovend een veelbelovende toekomst. In dit panorama, een NAVA Technologie voor Bedrijven, bedrijf gespecialiseerd in technologie diensten en oplossingen, lijst tien trends die deze markt in de komende jaren moet incorporeren
1- Informatiebeveiliging en gegevensbeschermingMet de toenemende digitalisering, de bescherming tegen cyberdreigingen is cruciaal. In 2024, 25% van de banken zijn van plan het aantal professionals op het gebied van cyberbeveiliging te verhogen, en 79% van de organisaties zijn van plan te investeren in architectuur, infrastructuur en technologische tools
2- Integratie van opkomende technologieënOndanks de digitale vooruitgangen, er zijn uitdagingen bij de effectieve adoptie van technologieën zoals blockchain en kunstmatige intelligentie
3- Concurrentie van fintechs en nieuwe businessmodellenFintechs dagen uit met disruptieve oplossingen, dwingend de snelle aanpassing en differentiatie van diensten door traditionele instellingen
4- KlantbelevingConsumenten worden steeds veeleisender als het gaat om de klantervaring in de financiële sector. Daarom, er is een toenemende vraag naar interactieve en gepersonaliseerde digitale ervaringen
5- Investering in technologische infrastructuurSommige financiële instellingen hebben nog steeds te maken met uitdagingen door verouderde technologische infrastructuur, nood aan update van legacy-systemen om digitale diensten van hoge kwaliteit te bieden
6- Cloudgebruik volwassenheidvolgens onderzoek van Febraban, 79% van de ondervraagden is van plan de investering in cloud te verhogen, deze uitbreiding heeft schaalbaarheid bevorderd, operationele efficiëntie, flexibiliteit in opslag en snelheid voor veranderingen
7- Tokenisatietokenisatie komt naar voren als een middel om de toegang tot investeringen in verschillende gebieden te democratiseren, zoals de agrarische sector en hernieuwbare energie, ook het financieren van deze activiteiten gemakkelijker. De Centrale Bank heeft tokenisatie en cryptocurrencies vastgesteld als prioritaire gebieden voor regulering in 2024
8- Grotere adoptie van cryptocurrenciesBrazilië steekt eruit als het zesde land ter wereld met de grootste adoptie van cryptocurrencies, volgens een onderzoek uitgevoerd door Triple A, met een basis van 26 miljoen investeerders. Deze trend weerspiegelt de snelle acceptatie van Brazilianen ten opzichte van nieuwe vormen van financiële transacties
9- DREXDe verwachtingen voor de invoering van de nationale digitale munt zijn hoog, met het systeem momenteel in de testfase
10- Open FinanceHet systeem heeft meer dan 42 miljoen actieve toestemmingen overschreden, stijging van ongeveer 97% in vergelijking met het voorgaande jaar in 2023. De investeringen die zijn gedaan door de structuur van Open Finance Brasil bedroegen R$ 95 miljoen, 53% hoger dan het bedrag dat in 2022 is geregistreerd
Obstakels voor adoptie
Ondanks de vooruitgangen en mogelijke implementaties van deze trends, Brazilië staat nog steeds voor uitdagingen zoals digitale inclusie en beroepsopleiding. Continue investeringen en robuuste regelgeving zijn essentieel om de leiderschap van het land in de digitale transformatie van de financiële sector te consolideren
Adriana Viali, CEO van NAVA, begrijp dat, zelfs met de obstakels, de toekomst blijft veelbelovend. Met continue investeringen in infrastructuur en een solide regulering, Brazilië zal niet alleen de huidige uitdagingen overwinnen, maar zal ook zijn positie als wereldleider in de digitale transformatie van de sector versterken. De constante innovatie en de verbetering van operationele praktijken zullen zorgen voor veiligere financiële diensten, efficiënt en toegankelijk voor iedereen.”
