Kerstmis heeft een speciale betekenis voor velen van ons. Zodra de maand november begint, zullen verschillende mensen, angstig, ze zijn al op zoek naar hun kerstversieringen, eindejaarsgeschenken en nadenken over de tradities die in hun huizen zullen voortduren. Dit is een tijd vol emoties, die door bedrijven zeer goed kan worden benut om de relatie met hun klanten te versterken en na te denken over acties die niet alleen gericht zijn op het verhogen van de verkoop, maar om een speciale verbinding te creëren die je naam markeert
Dit is een van de periodes van het jaar waarin de markt, natuurlijk, verwacht een grotere activiteit van consumenten in alle kanalen. Volgens gegevens van de Nationale Confederatie van Winkelmanagers (CNDL) met de Kredietbeschermingsdienst (SPC Brasil), als voorbeeld, tussen de favoriete locaties van consumenten om cadeaus te kopen, 76% gaat naar fysieke winkels, naast de 78% die meestal online aankopen, vooral, de internationale sites
Er is geen manier om aan deze natuurlijke golf te ontsnappen en, in plaats van te proberen eroverheen te gaan, hoe zou het zijn om te duiken om te ontdekken wat jouw diepten kunnen bieden om de verbinding met je doelgroep te versterken? Bekijk, onder, enkele acties die enorme resultaten in dit opzicht kunnen opleveren
#1 Guerrillamarketingverschillende acties, creatieve en innovatieve trekken meer aandacht van het publiek, sterke impact hebben op hun herinneringen en ervoor zorgen dat ze snel aan uw merk denken. Deze strategie die door guerrillamarketing wordt verdedigd kan in deze tijd uiterst voordelig zijn, het bevorderen van strategieën die de emotionele essentie vastleggen om mensen te ontroeren, deze verbinding versterken en, nog steeds, herinneringswaardige ervaringen creëren
Spreek de taal van uw publiekgeen gekte van de kerstinkopen, de taal van de consument spreken is cruciaal voor het succes van bedrijven. Door uw behoeften te begrijpen, wensen en aspiraties, merken kunnen relevantere en gepersonaliseerde berichten creëren, een diepere emotionele verbinding tot stand brengen. Hoewel dit een moeilijke missie is, rekening houdend met doelgroepen van verschillende leeftijdsgroepen op de markt, degenen die hun klanten begrijpen en zich aanpassen aan hun behoeften via deze communicatie, zij zullen goed rijpe vruchten voortbrengen
#3 Marketing mens tot mensde interpersoonlijke relaties worden tijdens Kerstmis sterk versterkt, en hier is waar human-to-human marketing versterkt moet worden. Prioriteer een menselijke communicatie met uw consument, door middel van acties gericht op persoonlijke service, individueel en interactief, blijkend van bezorgdheid om aan hun behoeften te voldoen en beschikbaar te zijn voor wat ze nodig hebben. Het versterken van deze band zal een enorm verschil maken voor de loyaliteit van steeds meer klanten
#4 Themawinkelsmaar meer gericht op fysieke winkels, de omgeving versieren met kenmerkende kerstitems creëert een veel meeslepender en leuker ervaring met de winkel. Hier, de focus moet niet liggen op het verkopen van dergelijke producten, maar om een gedenkwaardig moment te creëren voor iedereen die de locatie bezoekt, verkenning van de visuele en sensorische aspecten die de klant in de kerststemming brengen en, met dit, verhoog het imago en de reputatie van uw bedrijf
Onverwachte vriendelijkheidwie houdt er niet van om een cadeautje te krijgen, het is niet waar? Vooral, wanneer het voortkomt uit onverwachte acties. Er is geen betere tijd om deze vriendelijkheid te bieden dan Kerstmis, die al een enorme sentimentaliteit heeft. Analyse de aankoopgeschiedenis van uw klanten en bied kleine cadeautjes bij elke aankoop aan. Iets dat niet duur is, maar die waardevolle beloningen zal opleveren in termen van verbinding tussen de partijen
Verre van een periode van viering en familiale eenheid, Kerstmis biedt een unieke kans voor bedrijven om hun banden met consumenten te versterken. Hier, het doel mag niet financieel zijn, maar eerder van positionering en imago, het verkennen van acties die de emotionele lading van deze tijd oproepen om gedenkwaardige ervaringen te creëren die in het affectieve geheugen van consumenten blijven hangen
