10 maart markeert het begin van weer een Consumentenweek en in de strijd van detailhandelaren voor betere resultaten kunnen flexibelere commerciële voorwaarden het beslissende verschil zijn tussen een goede deal sluiten en de kans verliezen aan de concurrentie. De klanten van Barte, fintech die een modulair betalingssysteem aanbiedt voor middelgrote en grote bedrijven, beschikken over een krachtig wapen om de verkoop tijdens deze zo belangrijke periode voor de detailhandel te stimuleren: gespreide betalingen tot 24 keer.
Deze gemakkelijke toegang brengt belangrijke resultaten met zich mee, met een groei van meer dan 12% in de verkoop, vooral in bedrijven met hogere gemiddelde tickets (hoewel de vraag naar termijnen van meer dan 12 maanden al begint op te merken in producten en diensten vanaf R$ 2.000). Vaak past de aankoop alleen in het budget van de geïnteresseerde omdat de totale kosten over een langere periode kunnen worden uitgespreid. Een voorbeeld is Cidadania4U, een klant van Barte sinds het eerste kwartaal van 2024, die diensten aanbiedt ter ondersteuning bij het verkrijgen van de Europese nationaliteit.
"Wij worden benaderd door gezinnen die willen emigreren naar Europa. Omdat de dienstverlening wordt gedaan voor meerdere personen binnen dezelfde familie, is het gemakkelijker maken van de betaling belangrijk zodat een deel van onze klanten deze droom kan verwezenlijken," legt de commercieel directeur van het bedrijf, Jeferson Santos, uit.
Sinds de invoering van de mogelijkheid om in 24 termijnen te betalen in het derde kwartaal van 2024, heeft Cidadania4U een stijging van 12,8% in de verkopen opgemerkt. "We konden een groter deel van de klanten die contact met ons opnamen bedienen," zegt Santos.
Een ander bedrijf dat profiteerde van de uitgebreide betalingsregeling was Stanley’s Hair, dat gespecialiseerd is in mannelijke haartransplantaties en sinds 2023 klant is bij Barte.
Ons publiek bestaat voornamelijk uit klassen B en C en is zeer gericht op prijs en termijn. Toen we begonnen met verkopen in maximaal 24 termijnen, vroeg ongeveer 10% van onze klanten al om deze uitbreiding, zegt Gláucio Melo, commercieel directeur van Stanley’s Pay, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de betalingen van Stanley’s Hair. Daarmee zagen we onze verkopen met ongeveer 3% toenemen.
Voor de Consumentenweek bereiden zowel Cidadania 4U als Stanley’s Hair speciale acties voor, waarbij de gespreide betaling de hoofdrol zal spelen. "Hij zal zeker een sterke bondgenoot zijn voor het succes van onze campagne", voorspelt Santos, van Cidadania4U.
A Barte begon in augustus vorig jaar met het aanbieden van gespreide betalingen tot 18 keer; de volgende maand verlengde het de termijnen tot maximaal 24 maanden – de enige die deze hoeveelheid termijnen mogelijk maakte op de markt voor multi-acquirering. Tot eind 2024 bedroegen de verkopen in meer dan 12 termijnen 67 miljoen R$, terwijl de transacties boven de 18 termijnen 21 miljoen R$ bereikten. Binnen dit totale volume van R$ 89 miljoen was het gemiddelde ticket R$ 12.200 per transactie. Deze gemakken, zeldzaam op de markt, is slechts een van de manieren waarop we samen met onze klanten spelen en bedrijven helpen de beste resultaten te behalen, zegt Rafael Milaré, directeur inkomsten bij Barte.
