In 2025, cijfers zullen niet langer voldoende zijn voor marketing en de focus verschuift naar de gemeenschap. Het gaat niet meer om het behalen van volgers of likes, meer om oprechte en duurzame banden te creëren. Een Meta, technologiegigant, benoemde deze strategie als de belangrijkste inzet voor de toekomst tijdens zijn recente evenementen en rapporten. Identiteit opbouwen is het onderscheidend vermogen van merken die verder willen gaan dan de markt en een unieke plek in het leven van hun doelgroepen willen innemen. Deze trend vertegenwoordigt een transformerende beweging. Terwijl volgers komen en gaan, deze groepen blijven. Zij verdedigen, betrekken en groeien samen met de merken, verbeteren van verbindingen die veel verder gaan dan sociale netwerken, verklaart de expert in Strategisch Marketing, Digitale Marketing en Kunstmatige Intelligentie, Camila Renaux.
Het ⁇ community marketing ⁇ wordt een competitief differentieel door klanten te transformeren in ware advocaten van het merk. Deze groepen hebben de macht om sterker verbindingen te creëren en bevorderen exclusieve betrokkenheid, het vestigen van een band die verder gaat dan de commerciële transacties. Een gemeenschap consumeert niet alleen haar inhoud of producten, zij leeft en deelt zijn doel. Ze verdedigt haar merk, betrekt zich op een actieve manier en houdt zich aan uw zijde in elke reis ⁇, voegt toe.
Camila vertelt dat het bouwen van gemeenschappen niet afhangt van de grootte van het bedrijf of de professional. Het belangrijkste is vertrouwen te cultiveren, identificatie en een voortdurende ruilrelatie. Deze strategie verandert het publiek in partner, creërend banden die door crises heen, ontwikkelingen en veranderingen van de markt. Zodat zijn merk gelovige groepen heeft, Camila Renaux beklemtoont een aantal fundamentele praktijken:
1. Gen identificatie:⁇ laat duidelijk staan wat je gelooft, wat je doet en om welke reden doet ⁇, benadrukt Camila. Het publiek nodig herkennen waarden die zich aligneren aan hun eigen, het creëren van een gevoel van verbondenheid. Dat vereist transparantie, eerlijke communicatie en consistentie in elke actie;
2. Wees onvolmaakt:de perfectie is niet langer het doel op sociale media. ⁇ Mensen verbinden zich met wie is real ⁇, versterkt de specialist. Het laten zien van kwetsbaarheden en alledaagse situaties is een krachtige manier om communicatie te humaniseren en nabijheid te creëren;
3. Wedden op natuurlijkheid: een spontane aanpak, zonder scenario's of standaarden gegasseerd, brengt merken van hun gemeenschappen. ⁇ Het echte leven zal een trend zijn in 2025. Als toegestaan authentiek te zijn en delen momenten van het alledaagse ⁇, Camila suggereert;
4. Invester in persoonlijkheid: functies als exclusieve groepen op WhatsApp, gesloten forums of de gemeenschappen van YouTube, helpen bij het creëren van een intieme en interactieve omgeving. Deze kanalen bieden het publiek een unieke ervaring, waar de communicatie directer en dichter wordt, versterkend het gevoel van behoren.
