Microsoft Brasil kondigt de cursus aanFluência para Pequenas e Médias Empresaseen reeks educatieve video's geproduceerd door specialisten van het bedrijf, die praktische en toegankelijke tips bieden om de dagelijkse gang van zaken van bedrijven te optimaliseren. De cursus is ontwikkeld om kleine ondernemers te helpen artificial intelligence te begrijpen en toe te passen in hun bedrijf. Opgedeeld in tien afleveringen, laten de inhoud zien van basisconcepten van AI tot het maken van effectieve prompts om resultaten te behalen met generatieve AI-tools.
De inhoud is permanent beschikbaar op het officiële kanaalMicrosoft AI-vaardighedenop YouTube, waar het bedrijf tips over AI voor beginners en professionals op verschillende niveaus wereldwijd deelt. Via het kanaal biedt Microsoft tutorials, inzichten van experts en toegankelijke tips om verschillende doelgroepen te helpen vertrouwen en resultaten te behalen met het gebruik van kunstmatige intelligentie.
In de cursusFluência para Pequenas e Médias Empresas, Rande Rodrigues, Technisch Specialist, en Liliane Lima, Kanaalmanager bij Microsoft Brasil, tonen voorbeelden van hoe generatieve AI nuttig kan zijn voor KMO's, zoals het automatiseren van repetitieve taken, het verbeteren van interne processen en het opbouwen van een gegevensanalysebasis om besluitvorming te begeleiden.
Een van de technieken die in de cursus worden behandeld, is de OCFE - een afkorting voor "Doel", "Context", "Bron" en "Verwachtingen". De techniek is essentieel voor het creëren van effectieve prompts bij het omgaan met kunstmatige intelligentie:
- DoelVerwijst naar wat de gebruiker als antwoord van de AI wil krijgen.
- ContextHet kan worden beschreven als de reden waarom de informatie nodig is en het belang ervan voor het bedrijf, evenals wie er nog meer van kan profiteren, zoals klanten of partners.
- Brongeef aan waar de AI de benodigde informatie moet zoeken.
- VerwachtingenZe moeten beschrijven hoe de gebruiker verwacht dat de AI zal reageren om aan zijn behoeften te voldoen.
Bekijk drie voorbeelden van praktische tips die in de cursus worden aangebodenFluencIA voor kleine en middelgrote bedrijven:
Automatisering van repetitieve taken
Stel je voor dat je een ondernemer bent die veel tijd besteedt aan het beheren van e-mails, het plannen van vergaderingen en het organiseren van informatie. Deze repetitieve taken kunnen worden geautomatiseerd met behulp van AI, waardoor uw tijd vrijkomt voor meer strategische activiteiten. In de cursus FluencIA leer je hoe je Microsoft Copilot kunt gebruiken om deze taken te automatiseren. Bijvoorbeeld, je kunt de tool vragen om een actietabel te maken op basis van je e-mails van de vorige week. Een effectieve prompt voor deze actie zou zijn: "Op basis van mijn e-mails van vorige week, maak een actietabel, inclusief wie de actie is, wie het heeft toegewezen en de deadline. Ik heb een goede structuur nodig om mijn dag te organiseren. Wees beknopt." Dit soort prompt helpt je om je tijd beter te organiseren en belangrijke taken te prioriteren.
Les 2 – Leer hoe je goede prompts schrijft (bron: Microsoft AI Skills)
2. Data-analyse voor besluitvorming
Voor veel KMO's kan het analyseren van grote hoeveelheden gegevens een uitdaging zijn, maar het is essentieel om op informatie gebaseerde beslissingen te nemen. In de cursus leer je hoe je AI kunt gebruiken om financiële gegevens te analyseren, consumptietrends te voorspellen en productieprocessen te optimaliseren. Bijvoorbeeld, als je in een verkoopspreadsheet kolommen wilt toevoegen over bruto winst en nettowinst, kun je de context aan Copilot binnen Excel beschrijven en vragen om vergelijkende grafieken te genereren en de waargenomen trends te beschrijven. Een gedetailleerde prompt voor dit geval zou zijn: "Voeg een kolom toe over de brutowinst en een over de nettowinst in mijn verkoopspreadsheet. Genereer vergelijkende grafieken en beschrijf de waargenomen trends." Dit stelt u in staat om de gegevens beter te visualiseren en meer weloverwogen beslissingen te nemen.
Les 7 – Hoe uw kasstroom te creëren en te beheren (bron: Microsoft AI Skills)
3. Creatie van marketingcampagnes
Het ontwikkelen van effectieve marketingcampagnes is cruciaal voor de groei van KMO's. AI kan helpen bij het maken van content, doelgroepsegmentatie en prestatieanalyse van campagnes. In de cursus FluencIA leer je hoe je Microsoft Copilot kunt gebruiken voor deze taken. Bijvoorbeeld, bij het plannen van een lanceringcampagne voor een nieuw product, kunt u de Copilot vragen om een gedetailleerde planning van activiteiten te maken en inhoud voor sociale media voor te stellen. Een goede prompt om dit doel te bereiken is: "Maak een gedetailleerd activiteitenplan voor de lanceringscampagne van een nieuw product."beschrijf het product en de doelgroep), inclusief suggesties voor inhoud voor sociale media en succesindicatoren. Dit helpt om de campagne beter te structureren en het doelpubliek effectiever te bereiken.
Les 8 – Hoe een marketingcampagne op sociale media te maken(bron: Microsoft AI Skills)
