Met het herstel van het toerisme en de zoektocht naar exclusieve ervaringen vertoonde de wereldwijde luxemarkt aanzienlijke stabiliteit en overschreed in 2023 de grens van € 1,5 biljoen, ondanks de economische en geopolitieke turbulentie van die periode. Het nieuwe Global Luxury Report van Bain & Company, opgesteld in samenwerking met Altagamma, de Italiaanse vereniging van fabrikanten van luxegoederen, laat zien dat het tempo in 2024 desondanks licht afneemt.
Het onderzoek benadrukt een groeiende vraag naar luxe ervaringen, ten koste van tastbare goederen. De zoektocht naar gastronomisch eten en fine dining wordt aangewakkerd door het herstel van de toeristische sector en de toenemende vraag naar meeslepende activiteiten, zoals intiemere luxe cruises. Bovendien is er een constante groei in de markt voor privéjets en jachten, terwijl er een lichte daling is in de segmenten kunstveilingen en luxe persoonlijke artikelen.
"Om hun relevantie en veerkracht te behouden, moeten luxemerken heroverwegen hoe hun waardepropositie is opgebouwd en prioriteit geven aan vertrouwen en verbinding met hun consumenten", legt Gabriele Zucarelli uit, partner bij Bain en leider van de Retail Practice in Zuid-Amerika. "Om afstand te nemen van instabiliteit, is het het beste om een persoonlijkere verbinding te creëren tussen merken en klanten. De positionering van bedrijven met betrekking tot hun missie en de aandacht die ze aan consumenten besteden, zullen de onderscheidende factoren zijn die succesvolle bedrijven zullen onderscheiden in een steeds competitievere markt."
Dankzij de toeristenstromen in het eerste kwartaal van 2024 hebben Europa en Japan een grotere veerkracht getoond. Steeds meer mensen van over de hele wereld trekken naar steden in de Japanse archipel en de toeristenstromen in het land overtreffen de niveaus van vóór de pandemie, ondersteund door gunstige wisselkoersen.
De Chinese markt daarentegen blijft onder druk staan, met een opleving van het buitenlandse toerisme en een afnemende binnenlandse vraag als gevolg van economische onzekerheden. Vooral onder consumenten uit de middenklasse is er een groeiende trend van "luxeschaamte", vergelijkbaar met wat er in de VS gebeurde tijdens de financiële crisis van 2008-2009. Ook Amerikanen blijven te maken krijgen met macro-economische druk, ondanks tekenen van een geleidelijke verbetering van het bbp en het consumentenvertrouwen.
Wereldwijd stellen jongere generaties hun uitgaven aan luxegoederen uit vanwege de stijgende werkloosheid en zwakkere toekomstperspectieven. Ondertussen blijven Generatie X en de babyboomgeneratie genieten van hun opgebouwde rijkdom en trekken ze de aandacht van luxemerken. Deze positionering stimuleert de aanhoudende groei van het aantal consumenten in het hogere segment.
Om te groeien, hebben veel merken een dichotome aanpak gekozen, waarbij ze zich richten op kernklanten en grootschalige evenementen, terwijl ze tegelijkertijd hun bereik proberen te vergroten door nieuwe gebieden te betreden, zoals sport. Dit segment, dat lange tijd werd gezien als een brandingkans voor luxegoederen, wordt nu benut door merken die willen investeren in nieuwe sporten. Met de verwachte bekendheid van de Olympische Spelen van 2024 in Parijs, beloven de brandingkansen om nieuwe doelgroepen te bereiken en bestaande klanten op nieuwe manieren te betrekken, aanzienlijke resultaten voor 2024.
