Met de heropleving van het toerisme en de zoektocht naar exclusieve ervaringen heeft de wereldwijde luxe markt een aanzienlijke stabiliteit getoond en de grens van 1,5 biljoen euro overschreden in 2023, ondanks de economische en geopolitieke turbulenties van de periode. Het nieuwe Global Luxury Report van Bain & Company, opgesteld in samenwerking met Altagamma, de Italiaanse vereniging van luxe goederenfabrikanten, toont aan dat, ondanks alles, het tempo in 2024 een lichte afname aangeeft.
Het onderzoek benadrukt de trend van vraag naar luxe-ervaringen, ten koste van tastbare goederen. De zoektocht naar gastronomisch eten en verfijde gastronomie wordt aangedreven door het herstel van de toeristische industrie en de toenemende vraag naar meeslepende activiteiten, zoals meer intieme luxe cruises. Bovendien heeft de markt een consistente groei gezien in privéjets en jachten, terwijl er een lichte terugval is in de segmenten van veiling van beeldende kunst en luxe persoonlijke items.
"Om relevantie en veerkracht te behouden, moeten luxemerken heroverwegen hoe hun waardepropositie wordt opgebouwd en moeten ze vertrouwen en verbinding met hun consumenten prioriteren," legt Gabriele Zucarelli uit, partner bij Bain en leider van de Retail-praktijk in Zuid-Amerika. Om afstand te nemen van de instabiliteit, is de beste manier om een meer persoonlijke band tussen merken en klanten te creëren. De positionering van de bedrijven met betrekking tot hun doelen en de aandacht die aan de consumenten wordt besteed, zullen de onderscheidende factoren zijn om succesvolle bedrijven te laten opvallen in een steeds competitievere omgeving.
Aangedreven door de toeristische stromen in het eerste kwartaal van 2024, toonden Europa en Japan een grotere veerkracht. Een groeiend aantal mensen over de hele wereld heeft de steden van het Japanse eilandarchipel gezocht en de toeristische stromen in het land zijn de pre-pandemische niveaus overschreden, ondersteund door gunstige wisselkoersen.
Daarentegen blijft de Chinese markt onder druk staan, met de heropleving van uitgaand toerisme en de afname van de lokale vraag als gevolg van economische onzekerheden. Vooral onder middenklasseconsumenten is de houding van "schroom voor luxe" toegenomen, vergelijkbaar met wat er in de VS gebeurde tijdens de financiële crisis van 2008-09. Op dezelfde manier blijven de Noord-Amerikanen geconfronteerd worden met macro-economische druk, ondanks tekenen van een geleidelijke verbetering van het BBP en het vertrouwen van de consumenten.
Over de hele wereld hebben de jongere generaties uitgesteld uitgaven aan luxe goederen vanwege toenemende werkloosheid en verslechterde vooruitzichten. De generatie X en de Baby Boomers blijven genieten van het opgebouwde vermogen, terwijl ze de aandacht trekken van luxe merken. Deze positionering voedt de voortdurende groei van het aantal high-end consumenten.
Om uit te breiden, hebben veel merken een dichotome aanpak aangenomen, gericht op de belangrijkste klanten en grootschalige evenementen, terwijl ze tegelijkertijd proberen hun bereik te vergroten door nieuwe terreinen te betreden, zoals de sport. Deze sector, lange tijd gezien als een brandingkans voor luxe goederen, is nu het doelwit van merken die willen investeren in nieuwe sporten. Met de aandacht die de Olympische Spelen van 2024 in Parijs zullen krijgen, beloven de brandingkansen om nieuwe doelgroepen te bereiken en bestaande klanten op nieuwe manieren te betrekken, opvallende resultaten voor 2024.
