De abonnementsmarkt in Brazilië wordt steeds meer geconsolideerd als een van de meest effectieve strategieën om financiële voorspelbaarheid, klantloyaliteit en duurzame groei te waarborgen. Maar zelfs met alle positieve signalen laten veel e-commercebedrijven nog steeds na om meer voordeel te halen uit deze verkoop- en betaaloptie.
Hoewel het model op grote schaal wordt toegepast in digitale diensten (zoals streaming, telefonie en internet), hebben fysieke producten nog veel ruimte om te groeien. Abonnementen voor wijn, boeken en gespecialiseerde clubs winnen aan populariteit, maar vormen nog steeds een klein deel in vergelijking met het potentieel.
Het grote voordeel van het recursieve model in e-commerce ligt in drie pijlers
- Vooruitzichtbare en schaalbare omzet
- Doorlopende relatie met de klant
- Meer inzicht in consumentengedrag
Deze punten versterken strategieën zoals upselling, cross-selling, het verhogen van de gemiddelde ticketwaarde en minder afhankelijkheid van seizoensverkopen.
Het aanbieden van een abonnement gaat verder dan gemak. Het gaat om het opbouwen van een relatie met de klant. Hier zijn personalisatie en gemak de kernwoorden. De consument wil controle: hij moet zijn abonnement kunnen aanpassen, leveringen kunnen pauzeren, betaalmethode kunnen wijzigen en natuurlijk op een exclusieve manier behandeld worden., bevestigtMariana Coltro, verkoopmanager bij Lyra.
Platformen zoals deCyclopayZe werken al met deze visie — het integreren van beheer van flexibele plannen, meerdere betaalmiddelen (creditcard / Pix / boleto), communicatie- en rapportageregels. Dit vergem niet alleen de werking, maar geeft de eindklant ook autonomie.
Abonnement is meer dan omzet: het is een relatie. Bij Cyclopay geloven we dat het abonnementsmodel een brug is tussen financiële efficiëntie en nabijheid tot de klant. De markt is klaar, de consument is eraan gewend, en nu moet de e-commerce zich aanpassen, investeren in technologie en deze kans omzetten in een concurrentievoordeel., complementa Mariana.
De voordelen en functies van terugkerende betalingen kunnen worden bekeken op Bett Brasil, het grootste evenement voor innovatie en technologie in het onderwijs in Latijns-Amerika, in de Cyclopay-ruimte (stand Q 170), dat plaatsvindt van 28 april tot 1 mei in het Expo Center Norte in São Paulo, met gratis toegang.
