Er is een groeiende vraag naar producten en diensten die meer bieden dan alleen functionaliteit, maar een complete ervaring, die kwaliteit, exclusiviteit en vooral verfijning omvat. Het bereiken van deze attributen is echter geen eenvoudige taak.
In een verzadigde markt, waar de concurrentie hevig is, moeten bedrijven die willen opvallen verder gaan dan het oppervlakkige om een echte en blijvende band met hun klanten te creëren. Merken die de markt domineren, begrijpen de noodzaak om zichzelf niet alleen als een product of dienst te positioneren, maar ook als symbolen van authenticiteit.
Second Tatiana Mika, specialist in merkpositionering en oprichter van het mentoringprogramma “ik verfijnd”, is de differentiatie intrinsiek verbonden met de essentie van het bedrijf. “Verfijnde merken zijn uniek en overlopen de essentie van hun oprichter of oprichter. Om een merk een status van verfijning te laten bereiken, is het essentieel dat degenen die het hebben gemaakt of beheren, zijn eigen identiteit vinden en waarderen”, legt hij uit.
De essentie van verfijning
In de luxemarkt is het unieke van een merk zijn grootste troef. Vaak verdwalen kleine ondernemers terwijl ze proberen concurrenten te imiteren of trends te volgen zonder eerst te begrijpen wat hun bedrijf echt uniek maakt. “Om te verfijnen, moet je vinden wat je uniek maakt. Dit is het startpunt voor elk merk dat niet alleen herkenbaar wil worden, maar ook gewenst”, beveelt Tatiana aan.
Bovendien omvat de zoektocht naar verfijning een combinatie van legitimiteit en strategie, een benadering die volgens de expert verder gaat dan de schijn. “ Echte verfijning wordt niet gemeten aan de prijs van een artikel, maar aan wat waarde genereert. In die zin hoeft luxe niet synoniem te zijn met uiterlijk vertoon, maar in plaats daarvan moet het kwaliteit, toegepaste intelligentie, aandacht voor detail en respect voor authenticiteit weerspiegelen”, benadrukt hij.
De zeven principes van verfijning
Volgens de deskundige biedt het mentorprogramma een gestructureerd pad voor diegenen die hun bedrijf naar een nieuw niveau willen tillen, waardoor verfijning een echt en duurzaam concurrentievoordeel wordt.
Het beveelt zeven principes aan die ondernemers, vooral vrouwen, hun primaire inzet als mentor, kunnen begeleiden om hun stempels wenselijk te maken:
Uitmuntendheid: “Het is niet genoeg om kwaliteit te bieden, je moet uitstekend zijn in wat je voorstelt. Door excellentie te combineren met lichtheid, worden klanten verliefd op hun merk en worden ze onvergetelijk.”
Relevantie: “Het heeft geen zin om een geavanceerd bedrijf te hebben als het niet op de markt wordt erkend. Het is dus belangrijk om te leren hoe je jezelf kunt onderscheiden.”
stoutmoedigheid: “Wie vlucht voor de gelijkheid en durft om hun differentieel te laten zien, zal eerder opvallen. Om te verfijnen, moet je jezelf vinden. Als je jezelf vindt, betekent dit dat je je zelfvertrouwen verhoogt, anders hecht je er niet aan dat je wat je doet.”
Ervaring: “ Mensen kunnen hetzelfde product of dezelfde service op verschillende plaatsen kopen, maar in een paar kunnen ze een echte ervaring kopen. Deze ervaringen maken van klanten een fan.”
communicatie: “Een geavanceerd merk communiceert duidelijk en boeiend, waardoor elk contactpunt met de klant een onvergetelijke ervaring wordt. Dit gaat van productontwerp tot klantenservice en communicatie op sociale media.”
Vijf zintuigen: “Er zijn merken die een traditionele winkelervaring bieden en er zijn er die zich verbinden met het emotionele. Laat uw klant sensaties voelen met uw product en service.”
Positionering: “Om uw bedrijf goed te laten verkopen en aan het juiste publiek, moet het correct worden gepositioneerd. Begrijp uw bedrijf en wie u wilt bereiken, en stem uw waarden en strategieën dienovereenkomstig af.”

