Het creëren van een eigen applicatie biedt verschillende voordelen, een van de grootste is de mogelijkheid voor merken om de klantervaring te verbeteren met als doel loyaliteit te creëren en de verkoop te vergroten.
Volgens Rafael Franco, CEO vanAlphacode, bedrijf dat actief is in São Paulo (SP), Curitiba (PR), Fortaleza (CE) en Orlando (FL-VS), verantwoordelijk voor de ontwikkeling van applicaties voor merken zoals Habib's, Madero en TV Band, het is mogelijk om een gebruiker aanzienlijk te beïnvloeden door middel van een gepersonaliseerde ervaring. We zien dit de hele tijd. Er zijn al meer dan 300 succesvolle projecten, rekening.
Een van de projecten die zijn uitgevoerd is dat van het Frango Assado-netwerk, die heeft geïnvesteerd in een gepersonaliseerde app en het engagement heeft verhoogd en klanten heeft betoverd via de tool. De app heeft een loyaliteitsprogramma, waarbij de consument voor elke uitgegeven euro punten verzamelt om in te wisselen voor andere producten. Het biedt ook exclusieve kortingsbonnen, elke interactie omvormen tot een unieke kans, leg uit Rafael.
Frango Assado is een van de grootste restaurant- en serviceketens langs de wegen van São Paulo en gebruikt de app om verschillende voordelen en een geweldige ervaring te bieden, klanten aanmoedigen om trouw te worden aan het merk. Bij de lancering van de app, het netwerk bood 50 punten aan de consumenten die het zouden downloaden, die voor een coxinha in een van de 25 winkels van het merk konden worden ingewisseld. En op Moederdag, er waren kortingen en exclusieve aanbiedingen in de app ook. Al deze acties helpen de relatie te verbeteren en loyaliteit te creëren, evalueer de CEO van Alphacode
Een ander succesvol voorbeeld dat door Rafael wordt genoemd, is dat van Shopping Almeida Junior, in Santa Catarina. De gepersonaliseerde AJFans-app tilt de winkelervaring naar een hoger niveau met de magie van digitalisering, het bieden van geweldige interacties met klanten. De app biedt gemakken zoals het betalen van parkeren en het kopen van bioscoopkaartjes via de SuperApp, interactie met de winkels en informatie over de winkelcentra, evenementen en andere nieuwtjes, rekening
