Omgekeerde logistiek neemt toe: uitwisselingen aan het begin van het jaar stimuleren de herwaardering in Brazilië

De maand januari heeft de afgelopen jaren een beweging geregistreerd die de retailroutine heeft getransformeerd: de aanzienlijke toename van verzoeken om uitwisselingen en retouren van producten na de eindejaarsfestiviteiten. volgens Nationale Retail Federatie (NRF), in samenwerking met Happy Returns, schatten retailers dat het rendement tijdens de vakantiedagen gemiddeld 171 TP3T hoger is dan het jaarlijkse rendement, wat de directe impact van de post-partij op de detailhandelsactiviteiten weerspiegelt.

In 2024 bereikte online winkelen wereldwijd tijdens de eindejaarsfestiviteiten een record van $ 1,2 miljard, een stijging van 31 TP3T ten opzichte van het voorgaande jaar, zoals data Van Salesforce, gebaseerd op een geaggregeerde data-analyse van de activiteit van 1,5 miljard consumenten in meer dan 89 landen. Hetzelfde onderzoek wijst erop dat er een stijging van 281 TP3T was in het rendement in vergelijking met het voorgaande jaar.

Het fenomeen, geïntensiveerd door te winkelen voor Kerstmis en Black Friday, heeft de relevantie van de omgekeerde logistiek gedreven en de keten van herhandel, de hermarketing van geretourneerde producten weerspiegelt een combinatie van factoren, zoals veranderende consumentengewoonten, de versnelde uitbreiding van e-commerce en de vraag naar completere en transparantere winkelervaringen.

Volgens data Van Invesp wordt ongeveer 301 TP3T aan producten die online zijn gekocht, geretourneerd, een percentage dat aanzienlijk hoger is dan dat in de fysieke detailhandel, waar het tarief ongeveer 8,891 TP3T is. Braziliaanse Vereniging van Nutteloze Bandenrecyclingbedrijven (Abrerpi) Het schatte dat de sector van de reverselogistiek met 101 TP3T per jaar zou groeien, met het potentieel om tegen eind 2025 ongeveer R$ 140 miljard te verplaatsen.

Voor Thiago da Mata, CEO van Kwara, een marktplaats die gespecialiseerd is in de verkoop van activa, heeft dit scenario een directe impact op de logistieke operatie en vooral op het voorraadbeheer van retailers. 

“ De grootste pijn zit niet in het transport, maar in de kosten van de voorraad stopte. De retailer heeft het magazijn vol geretourneerde producten, zonder tijd om de cyclus opnieuw te starten om het artikel weer in de verkoop te zetten. De post-partij, vooral januari, concentreert een veel groter volume aan uitwisselingen en rendementen, wat de aandelen, logistiek en contant geld direct onder druk zet. En het is wanneer deze stroom niet goed wordt beheerd dat het kosten voor het bedrijf wordt. Door echter een reverse logistics en recommerce strategie te volgen, keren deze producten terug om waarde en efficiëntie voor de detailhandel te genereren”, analyseert hij.

Postnatale uitwisselingsgroei: meer dan seizoensinvloeden

De toename van de stroom van uitwisselingen en terugkeer snel na Kerstmis gaat verder dan een seizoensbeweging. Het is een directe weerspiegeling van het recordvolume van aankopen geconcentreerd in het laatste kwartaal van het jaar - aangedreven door Black Friday, geschenken en bonussen - gecombineerd met een steeds pragmatischere consument die zich bewust is van hun rechten.

“ Recommerce helpt de retailer om de waarde van geretourneerde producten te herstellen die anders zouden worden gestopt of zelfs worden weggegooid, wat financiële en milieu-impact heeft. Met een goed gestructureerd proces is het mogelijk om verliezen te verminderen, vaste activa in voorraad vrij te maken en de efficiëntie van de operatie als geheel te verbeteren, waardoor onvermijdelijke kosten worden omgezet in een hefboom van resultaten”, zegt Thiago da Mata.

De rol van reverse logistics in Brazilië vandaag

In de praktijk wordt reverselogistiek gedefinieerd als de reeks acties die gericht zijn op het verzamelen van gebruikte of geretourneerde producten en deze opnieuw in de productiecyclus te plaatsen of ze een milieuvriendelijke bestemming te geven. In Brazilië is het concept een van de pijlers van Nationaal beleid voor vast afval (PNRS), juridisch kader dat de circulaire economie bevordert en de druk op stortplaatsen en afvalproductie probeert te verminderen.

Deze beweging heeft gevolgen veroorzaakt die verder gaan dan de operationele efficiëntie van de detailhandel en direct het milieu bereiken. onderzoek van Nationale Confederatie van Industrie (CNI) Het wijst erop dat 85% van de Braziliaanse industrieën al circulaire economiepraktijken hanteert, terwijl bedrijven 68% geloven dat deze initiatieven bijdragen aan de vermindering van de uitstoot van broeikasgassen.

In dezelfde richting, de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) Het schat dat het langer bewaren van materialen in de economie door middel van hergebruik, hergebruik of recycling de uitstoot van kooldioxide tot 331 TP3T kan verminderen.

Volgens Thiago da Mata heeft deze structurele verandering ook de acceptatie door de consument van producten uit dezelfde eigenschap vergroot. “ Reverse Logistiek Digitale veilingen hebben de mogelijkheden voor geretourneerde producten verbreed door ze efficiënt te verbinden met de circulaire economie. Dit model draagt bij aan de vorming van een meer gestructureerde secundaire markt, die georganiseerde liquiditeit biedt voor de detailhandel en nieuwe mogelijkheden voor toegang voor degenen die kopen”, merkt hij op.

Volgens gegevens van Kwara groeide het totale verkochte bedrag in veilingen van artikelen van Reverse Logistics in het eerste kwartaal van 2025 met 7501 TP3T, vergeleken met dezelfde periode in 2024. In de halfjaarlijkse clipping was de evolutie ook consistent: tussen de eerste en tweede helft van 2024 was de groei 4,8 keer. Gedurende 2024 hield het bedrijf meer dan 100 veilingen, in totaal meer dan 200.000 items geveild in 13 Braziliaanse staten.

Herhandel: kans voor geretourneerde activa

Reverse Logistiek is de basis die de vooruitgang van de herhandel ten grondslag ligt, een markt die rendement omzet in nieuwe consumptiemogelijkheden. Met meer wendbare en gestructureerde processen keren de producten snel terug op de markt en nog steeds in uitstekende staat en met commerciële waarde.

“De versterking van de reverse logistics maakt het mogelijk om praktisch nieuwe items te herstellen, zoals koelkasten, banken of notebooks die binnen de deadline voor bekering terugkomen en ze opnieuw in de markt te plaatsen”, legt de CEO van Kwara uit.

Dit model breidt het aanbod en de diversiteit in de secundaire markt uit en draagt bij aan het consolideren van het consumentenvertrouwen in gebruikte of gereviseerde producten, vooral wanneer het op de markt wordt gebracht door georganiseerde kanalen, zoals online veilingen. Voor de retailer hebben deze kanalen zichzelf gevestigd als strategische instrumenten om inactieve voorraad vrij te maken en waarde te herstellen.

“Vroeger was de zorg hoeveel het zou kosten om een product weg te gooien. Vandaag de dag wordt de discussie hoeveel het nog kan genereren uit inkomsten”, vat Thiago samen.

Reverse Logistiek en Re-Commerce als hefbomen voor post-party retail

In de periode na de partij speelt reverse logistics een centrale rol bij het mogelijk maken van het grote rendement dat kan worden gereorganiseerd en snel opnieuw in de markt kan worden gebracht. Met goed gestructureerde processen draagt deze stroom bij aan een grotere operationele efficiëntie en ondersteunt de uitbreiding van herhandel, waardoor geretourneerde producten worden omgezet in activa met hergebruikpotentieel.

Volgens Thiago da Mata versterkt de integratie tussen reverse logistics en recommerce een meer consistent circulaire economiemodel in de Braziliaanse detailhandel, waarbij producten in de loop van de tijd onder verschillende consumenten circuleren, de commerciële waarde behouden en de levensduur ervan worden uitgebreid.

“Dit model vermindert afval, optimaliseert het gebruik van hulpbronnen en verbetert de efficiëntie van de operatie. Voor de detailhandel breidt het beheersen van de hele cyclus - van verkoop tot hergebruik van geretourneerde producten - het vermogen om in de loop van de tijd waarde te genereren uit”, zegt de executive.

Met de voortdurende groei van e-commerce en de consolidatie van de combinatie van Black Friday en Christmas als belangrijke katalysatoren voor rendement, worden secundaire markten en digitale veilingen de neiging om nog meer relevantie te krijgen. Deze kanalen bieden liquiditeit, breiden de toegang tot producten uit en versterken de herhandel als een duurzame waardegenererende strategie in de afterparty.