Loggi lanceert 1e chatbot met Generative AI om de verkoop in de logistieke sector te stimuleren

Loggi, een Braziliaans bedrijf dat een referentie is in leveringen in het land en logistiek transformeert door middel van technologie, lanceert een nieuw kanaal met Generative Artificial Intelligence. Deze keer voor gespecialiseerde verkoopservice, van de kleine en middelgrote ondernemer, die geïnteresseerd is in het inhuren van de logistieke dienst van het bedrijf, naar een groot merk of een grote marktplaats, die end-to-end ondersteuning uitbreidt, van registratie tot integratie in e-commerceplatforms.

De tool is ontworpen om de capaciteit van het Loggi-verkoopteam uit te breiden, leads snel, gepersonaliseerd en efficiënt te automatiseren De nieuwe chatbot zal in realtime patronen kunnen identificeren en klanten kunnen segmenteren, de verkoopsegmentatie kunnen optimaliseren en snel meer gekwalificeerde leads naar menselijke service kunnen sturen.

Volgens Diego Cancado, vice president Product and Technology bij Loggi, is het doel om een meer vloeiende, assertieve en schaalbare verkoopervaring te bieden.“We streven ernaar om de conversie in 20% te verhogen en de tijd die wordt besteed met ongeschoolde leads te verminderen Deze innovatie weerspiegelt onze voortdurende toewijding aan uitmuntendheid en een benchmark te zijn in leveringen met toegang tot de modernste logistieke oplossingen”.

Naast het aanbieden van natuurlijke communicatie via WhatsApp met 24-uurs beschikbaarheid, maakt de tool campagnes mogelijk click-to-whatsApp en het zal de integratie van nano - en microbedrijven vergemakkelijken, waardoor het verkoopteam vrij is om te werken in complexere onderhandelingen met grote klanten De tool zal ook mogelijk zijn om klanten te bedienen die op zoek zijn naar meer informatie over hoe ze kunnen integreren in platforms, met eenvoudigere ondersteuning en begeleiding door middel van tutorials Naast WhatsApp kunt u de service gebruiken via de applicatie en de Loggi-website.

“Met automatisering en innovatie zal Loggi de gebruikerservaring verder verbeteren, waardoor aanzienlijk snellere, nauwkeurigere en doelgerichtere reacties kunnen worden gegeven Verkoopteams zullen ook zorgvuldig gekwalificeerde leads krijgen, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan effectievere onderhandelingen, Dit zal een voorspelbaarder en schaalbaarder verkoopproces opbouwen Hiermee bevestigt Loggi steeds meer zijn missie om Brazilië door middel van technologie te verbinden en de positieve impact van zijn logistieke ecosysteem uit te breiden naar alle bedrijfsgroottes”, voegt Diego toe.