Kunnen we het hebben over Black Friday? Zie drie verkoopstrategieën 

November is een periode die door veel Brazilianen wordt verwacht om aankopen te doen, het begin van de maand markeert immers het aftellen naar Black Friday Daarom moeten handelaren zich van tevoren voorbereiden In die zin moet de toepassing van technologie worden afgestemd op verkoopstrategieën om de omzet te verhogen en op te vallen tussen de concurrentie. 

Wanneer wordt Black Friday 2024?

Black 2024 staat gepland voor vrijdag 29 november.“Essa is een uiterst commerciële datum Dus, verkopers, of zelfs degenen die service verlenen, moeten zich bewust zijn van hoe ze klanten kunnen prospecteren Dit komt omdat een groot deel van de bevolking al van plan is om in deze periode te investeren Daarom hebben speciale aankoopvoorwaarden en toegankelijkheid in de service de neiging om te trekken”, zegt Tiago Sanches, head van de totale IP-verkoop. 

Verkoopoverzicht op Black Friday 2023

Volgens een rapport van Confi.Neotrust, in 2023, de e-commerce het had een omzet van R$ 5,2 miljard.Het aantal bestellingen was 8,21 miljoen Beide indexen lieten een daling zien ten opzichte van de resultaten van 2022, de eerste van 15.1% en de andere van 17.1%. Aan de andere kant groeide het gemiddelde ticket 1.7%, waarmee de waarde van R$ 636.66. “ voltooit Sanches. 

Wat zijn jouw verwachtingen voor Black Friday 2024?

Volgens de studie Panorama Black Friday 2024, geproduceerd door Globo, 39% van mensen van plan zijn en al van plan om aankopen te doen op deze dag. “Het is belangrijk om de verwachtingen van kopers regelmatig te volgen, dus het is mogelijk om een assertieve capture strategie in kaart te brengen volgens de algemene voorkeuren”, merkt de verkoopspecialist op. 

3 Verkoopstrategieën voor Black Friday 2024! 

Om samen te werken met handelaren toont Sanches in november vijf technologische strategieën om de winst te intensiveren:

Acties en bijzondere voorwaarden aan de klant: wie al deel uitmaakt van de clientèle verdient bijzondere aandacht! in die zin wordt het gebruik van boten het verzenden van actieve berichten is een effectieve oplossing voor degenen die snel willen communiceren. Het mechanisme kan automatisch een promotie, gepersonaliseerde kortingscode of de acties van het bedrijf doorsturen. 

Meerdere communicatiekanalen voor klanten:  individuen hebben verschillende manieren om naar producten en diensten te zoeken, zoals sociale netwerken, site, berichtenapplicaties Entiteiten moeten open zijn in al deze, anders verliezen ze de geïnteresseerden Dus een Omni-service heeft de neiging om deze mogelijkheid te brengen, zelfs om de reis te beginnen in een medium, zoals de pagina en eindigen in persoon, bijvoorbeeld. 

24-uurs ondersteuning en service: de aankoop heeft geen tijd te gebeuren, evenals het zoeken naar ondersteuning of het intrekken van twijfels Dus, bedrijven moeten de technologie gebruiken, opnieuw van de boten, om dit deel van host te automatiseren en de uptime te verhogen, Dit elimineert immers de prestaties van een nachtteam.

Ten slotte kunnen digitale mechanismen een geweldige bondgenoot zijn om de tevredenheid over de economie te vergroten klantervaring (CX) in een buitensporig moment van verkoop.“Wanneer zelfs in een moment van grote vraag instellingen goed omgaan met hun markt, zal het vervolgens dit deel behouden”, concludeert Sanches.