Met de versnelde vooruitgang van Kunstmatige Intelligentie (KI) ondergaat de toekomst van werk een diepe transformatie. Recente studie van de VN waarschuwt dat ongeveer 40% van de huidige banen in de komende decennia door technologie beïnvloed kunnen worden.
De verandering is al aan de gang. Sectoren zoals productie, logistiek en klantenservice passen geautomatiseerde oplossingen toe, zoals chatbots, voorspellende algoritmen en autonome voertuigen, waardoor functies die voorheen uitsluitend door mensen werden uitgevoerd, worden vervangen. Grote bedrijven investeren in deze tools om kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen, wat kan leiden tot grootschalige ontslagen als er geen snelle aanpassingsreactie is van de arbeidskrachten en het openbaar beleid.
Ondanks de zorgen over technologische werkloosheid benadrukken experts dat AI ook nieuwe kansen creëert. Gebieden zoals datawetenschap, cyberbeveiliging, ethiek in AI en algoritmeontwikkeling krijgen de aandacht en beloven de komende jaren te groeien.
"De sleutel om dit scenario het hoofd te bieden, is aanpassing," zegt Izabela Holanda, directeur van IH Consultoria en Human Development. Meer dan weerstand bieden aan verandering, is het nodig deze te begrijpen, voortdurende bijscholing te zoeken en menselijke vaardigheden te ontwikkelen die onmisbaar zijn.
Volgens haar gaat professionele leiderschap nu door voortdurende leren. Kortlopende cursussen in programmeren, data-analyse en kunstmatige intelligentie worden steeds toegankelijker. Tegelijkertijd worden vaardigheden zoals empathie, kritisch denken, creativiteit en effectieve communicatie competitieve voordelen, benadrukt hij.
Voor Izabela moet de vooruitgang van AI niet worden gezien als een onvermijdelijke bedreiging, maar als een strategische kans. De vraag is niet of robots onze banen zullen overnemen, maar hoe we samen met hen kunnen werken. Technologie kan — en moet — een bondgenoot zijn bij het opbouwen van een eerlijkere, productievere en innovatievere markt.
