A NRF Retail's Big Show 2025, grootste wereldwijde evenement in de detailhandel, het vond plaats in januari, in New York, specialisten bijeenbrengen om de belangrijkste trends op de markt te bespreken. Onder de deelnemers waren de Paranaense ondernemers Emilio Silva, CEO van Datasoul, en Eduardo Córdova, CEO van market4u, die hun analyses en ervaringen rechtstreeks naar de leden van deMasterboard Club, in Curitiba
Tijdens het evenement, Emilio Silva en Eduardo Córdova benadrukten de belangrijkste lessen van de NRF 2025 en hoe deze trends de Braziliaanse markt zullen beïnvloeden
Datasoul is actief in de digitale transformatie van middelgrote en grote bedrijven, al meer dan 300 projecten in 14 landen te hebben geïmplementeerd in 15 jaar. Voor Emilio Silva, CEO van het bedrijf, de detailhandel van 2025 zal gebaseerd zijn op de balans tussen technologie, personalisatie en milieuv verantwoordelijkheid
Consumenten zullen op zoek gaan naar authentieke verbindingen met merken, waardering van bedrijven die een gevoel van gemeenschap bevorderen. Bovendien, a inteligência artificial substituirá aplicativos individuais, de winkelervaring soepeler maken. Een ander essentieel punt zal de leiderschap van merken in milieuvriendelijke initiatieven zijn, met meer duurzame en duurzame producten, leg uit Emilio, wat een waarschuwing, echter, voor het risico van digitale vermoeidheid in de detailhandel. "De overdaad aan virale trends zal ervoor zorgen dat consumenten steeds meer waarde hechten aan nostalgie en storytelling als concurrentievoordelen", benadrukt
Vijf trends die de detailhandel in 2025 zullen transformeren
market4u is de grootste microfranchise van Brazilië, met meer dan 2.185 winkels en 600 franchisenemers in het land, volgens de Braziliaanse Franchise Associatie (ABF). Eduardo Córdova, CEO van het merk, deelde vijf fundamentele trends voor de detailhandel in 2025
1-Kunstmatige Intelligentie (KI) en automatisering – AI-agenten zullen de organisatie van distributiecentra en de winkelervaring revolutioneren, de efficiëntie verhogen en kosten verlagen
2-De evolutie van fysieke winkels –Ondanks de groei van e-commerce, 80% van de aankopen vinden nog steeds fysiek plaats. Om consumenten aan te trekken, de winkels moeten ruimtes voor ervaring en entertainment worden
3-Strategisch gebruik van gegevens – Het vermogen om gegevens te verzamelen en te interpreteren zal cruciaal zijn voor het bieden van gepersonaliseerde en effectieve acties
4-Doel als factor van concurrentievermogen – Bedrijven met duidelijke en consistente missies zullen een concurrentievoordeel hebben, want dit versterkt de betrokkenheid van consumenten, medewerkers en partners
5-Novas tecnologias para otimização do varejo – Innovaties zoals slimme armbanden, geautomatiseerde zelfbedieningskassa's en bezorgrobots zijn al realiteit in sommige landen en zullen de komende jaren in Brazilië aan populariteit winnen
Volgens Eduardo Córdova, voordat je deze technologieën aanneemt, de detailhandel moet ervoor zorgen dat hun interne processen georganiseerd zijn. De eerste stap is de basis van het bedrijf structureren. Het heeft geen zin om in AI te investeren als het bedrijf zijn gegevens niet goed verzamelt en organiseert, waarschuwing de CEO van market4u
De bijeenkomst werd georganiseerd door de Masterboard Club, een gemeenschap opgericht in 2017 die de uitwisseling van ervaringen bevordert, leren en strategische verbindingen tussen ondernemers
