Impulso, het retailmediabedrijf van RD Health (eigenaar van de merken Raia en Drogasil), bereidt de grootste Black Friday in zijn geschiedenis voor. Voor de campagne van dit jaar biedt het bedrijf nieuwe oplossingen en een completere structuur voor adverteerders die op zoek zijn naar prestaties en geïntegreerde aanwezigheid op alle contactpunten met de consument.
De belangrijkste datum van de retailverkoopkalender, het evenement, is het consolideren van een multichannel koopgedrag, aangestuurd door klanten die zich verplaatsen tussen het digitale en het fysieke op zoek naar gemak, prijs en ervaring.
Op Black Friday 2024 werd deze beweging evident: het multichannel gedrag van RD Health-klanten groeide 18% ten opzichte van 2023, wat aantoont dat Black Friday steeds meer een moment van verbinding is tussen merken en consumenten op verschillende punten in de reis.
Deze integratie kwam direct tot uiting in de resultaten Het volume van de toegangen tot de digitale kanalen van RD Health steeg 60% op Black Friday-dag en de digitale inkomsten stegen 93% in de jaarlijkse vergelijking.Het bedrijf zette ook 400 duizend nieuwe klanten om in de periode, waardoor de datum werd geconsolideerd als een motor van acquisitie en loyaliteit.
Black Friday opent ook nieuwe relatiefronten voor merken adverteerders.In Black Friday 2024 waren 90% van kopers van de categorie kind nieuwe consumenten, dat wil zeggen, hadden geen producten uit deze mand gekocht in de voorgaande 12 maanden.
De verkoopopbrengsten van sommige categorieën stegen sterk van de campagne van 2023 voor zonbeschermingsartikelen (+58%), deodorants (+29%), kinderluiers (+26%) en medicinale huidbehandelingen (+25%).In de huidcategorie steeg het online kanaalaandeel van 25% naar 44% en de inkomsten van adverteerders verdubbelden in de periode.
“A Black Friday vertegenwoordigt een uniek moment van ontmoeting tussen merken en consumenten in meerdere kanalen. Het is een strategische kans om band, relevantie en langdurige relatie op te bouwen”, zegt Fabiana Manfredi, CEO van Impulso.
Voor Black Friday 2025 heeft Impulso het realtime veilingzoeksysteem op RD Health-websites en -applicaties overgenomen, waarmee merken kunnen strijden om prominente posities in de resultaten en strategische zichtbaarheid kunnen garanderen op het exacte moment van de aankoopbeslissing.
Impulso maakt ook gebruik van generatieve kunstmatige intelligentie bij de grootschalige ontwikkeling van onderdelen en creatieven in meerdere formaten, waardoor de productietijd wordt verkort en flexibiliteit en maatwerk in campagnes wordt gegarandeerd. Bovendien zullen merken CRM-acties kunnen verkennen via sms, e-mailmarketing en pushmeldingen, programmatische mediacampagnes en segmentatie op basis van het eigen publiek van RD Health.
De fysieke aanwezigheid blijft een competitief verschil van Impulso, met 10.000 digitale schermen verspreid in meer dan 2.100 apotheken Raia en Drogasil in heel Brazilië. Met bereik, intelligentie en technologie biedt Impulso prestaties en verbinding gedurende het hele kooptraject van consumenten.
