AI in e-commerce: 5 tips om meer te verkopen in de laatste fase van Valentijnsdag

In de week van Valentijnsdag, gevierd op 12 juni, zal de Braziliaanse e-commerce waarschijnlijk een van zijn piekverkoopperiodes van het jaar registreren. In 2024, volgens Ebit Nielsen, werd er voor R$ 6,5 miljard verplaatst, een groei van 12% ten opzichte van 2023. Voor kleine detailhandelaren die nog steeds de laatste fase van de datum in 2025 willen benutten, kunnen kunstmatige intelligentiemiddelen helpen om promoties te versnellen, taken te automatiseren en de winkelervaring te verbeteren, zelfs met weinig beschikbare tijd.

Lucas Bacic, CEO van Loja Integrada,Een van de grootste e-commerceplatforms van Brazilië toont vijf praktische manieren om kunstmatige intelligentie te gebruiken om de verkoop tijdens seizoensgebonden data zoals Valentijnsdag te optimaliseren.

1. Maak snel aangepaste campagnesKunstmatige intelligentie maakt het mogelijk om promotieteksten, producttitels en geoptimaliseerde beschrijvingen te genereren met weinig commando's. Dit helpt de winkelier om last-minute campagnes sneller en consistenter op te zetten, door de toon aan te passen aan het profiel van het publiek.
2. Stel producten voor op basis van koopgedragPlatforms met AI kunnen aangeven welke producten het grootste conversiepotentieel hebben op basis van browsegeschiedenis, eerdere aankopen en seizoensgebonden data. Dit stelt u in staat om meer strategische en gepersonaliseerde digitale etalages te creëren, zelfs zonder een gespecialiseerd marketingteam.
3. Automatiseer operationele taken om tijd te besparenVolgens Bacic combineren veel winkeliers nog steeds functies en verliezen ze tijd aan activiteiten die aan technologie gedelegeerd hadden kunnen worden.
   De AI kan routines overnemen zoals prijsaanpassingen, het maken van coupons, voorraadbeheer en communicatie met klanten. Dit stelt de ondernemer in staat zich te richten op strategische beslissingen en de relatie met de consument.
   
   Bij Loja Integrada bijvoorbeeld, beschikt Komea, een netwerk van intelligente AI-agenten dat begin juni werd gelanceerd en nog in de testfase is, over functies die de operatie op een eenvoudige en geïntegreerde manier in het dagelijks leven van de winkelier ondersteunen.
4. Gebruik gegevens om snelle beslissingen te nemenTools met kunstmatige intelligentie helpen ook bij het lezen van gegevens in realtime. Ze maken het mogelijk om de verkoopprestaties te begrijpen, strategische fouten te corrigeren en producten met de grootste conversiekans te benadrukken, zonder alleen op intuïtie te vertrouwen.
5. Verbeter de klantervaring met slimme interactiesGeautomatiseerde AI-ondersteuning, zoals snelle antwoorden op veelgestelde vragen, vermindert het verlaten van winkelwagentjes en verbetert de perceptie van de snelheid van de winkel. Op feestdagen, wanneer de besluitvorming meestal sneller plaatsvindt, kan dit het uiteindelijke resultaat beïnvloeden.

Kunstmatige intelligentie, volgens Bacic, moet niet worden gezien als een eenmalige hulpmiddel, maar als een strategische bondgenoot gedurende de hele commerciële kalender.

Het gaat niet alleen om Valentijnsdag. AI kan een bondgenoot zijn op alle data die traditioneel de e-commerce stimuleren, zoals Vaderdag, Kinderfeestdagen en Kerstmis die nog in 2025 zullen plaatsvinden. Wie leert de technologie met duidelijkheid en doel te gebruiken, loopt voorop, niet alleen in een campagne, maar in de hele groeireis van de winkel, zegt Lucas Bacic, CEO van Loja Integrada.