Volgens de nieuwe editie van de ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 studie voor Brazilië, geproduceerd en gedistribueerd door TGT ISG, de bedrijven in Brazilië maken aanzienlijke vooruitgang in de adoptie van AI en tonen meer volwassenheid in hun datagestuurde benaderingen. Echter, dienstverleners staan nog steeds voor twee grote uitdagingen: het aanpassen van oplossingen aan de verschillende niveaus van analytische volwassenheid van klanten en het implementeren van effectieve datagovernance, ook laten zien van rendement op de investering
Het rapport benadrukt dat de dienstverleners in analytics in Brazilië aanzienlijke vooruitgang boeken in de adoptie van AI. Echter, er zijn nog uitdagingen te overwinnen, bijzonder met betrekking tot de diversiteit van de analytische volwassenheidsniveaus van de klanten. "De studie van dit jaar benadrukt het vermogen van dienstverleners om met deze diversiteit om te gaan". In deze context, de methoden voor het beoordelen van volwassenheid hebben aan belang gewonnen, commentaar Marcio Tabach, gerenommeerde analist van TGT ISG en auteur van de studie. Volgens hem, de dienstverleners moeten workshops en trainingen organiseren zodat klanten de verwachte resultaten in de projecten behalen. De opleiding in data-geletterdheid is cruciaal voor het succes van deze initiatieven
De geavanceerde analysetdiensten en AI zijn uitgebreid in de media besproken vanwege het potentieel om de efficiëntie en productiviteit van bedrijven te verhogen, naast de risico's voor organisaties en de samenleving. Een groot deel van deze controverse komt voort uit de snelle adoptie van generatieve AI (GenAI). De discussie rond AI speelt een cruciale rol in de transformatie van de zakelijke mentaliteit in Brazilië, het benadrukken van een geavanceerder begrip van de relevantie van datagestuurde beslissingen en de noodzaak van een data-driven benadering om de concurrentiekracht te waarborgen, leg uit
De adoptie van GenAI heeft de behoefte aan datagovernanceprogramma's nog verder vergroot, want technologie werkt met ongestructureerde gegevens, zoals contracten, e-mails en callcenteropnames. Toen datawetenschap beperkt was tot gestructureerde gegevens, zoals databases, volgde een bepaald niveau van governance, inclusief informatiebeveiliging, toegang beperkt en opslag in data lakes. Echter, ongestructureerde gegevens hebben deze processen niet en kunnen verspreid zijn over verschillende soorten opslag
"De studie van vorig jaar gaf al aan dat governance een cruciale rol speelt in de datatransformatie van organisaties". Dit jaar was niet anders. Veel dienstverleners hebben uitdagingen gerapporteerd op verschillende niveaus van analytische volwassenheid van hun klanten. Er zijn veel gevallen waarin gegevens vastzitten in silo's, in de cloud of on-premises, en enkele verspreid over verschillende systemen en bestanden van het bedrijf, commentaar de auteur. Hoewel datagovernance een belangrijke rol speelt in technologiegebaseerde bedrijven, er is nog veel leren nodig in niet-technologische bedrijven.
Een andere stap richting modernisering omvat de bouw van GenAI-agenten die het mogelijk maken om gegevens te navigeren via natuurlijke taalinterfaces. "Met deze agenten", gebruikers kunnen vragen stellen over de gegevens en automatisch grafieken en antwoorden ontvangen, zonder de noodzaak van complexe berekeningen of gegevensmanipulatie. Deze moderniseringsbenaderingen kunnen citizen data scientists in staat stellen, zakelijke professionals die gegevens gebruiken om de besluitvorming te ondersteunen, conclude
Het ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024-rapport voor Brazilië evalueert de capaciteiten van 45 leveranciers in zes kwadranten: Data Science en AI-diensten — Groot, Datawetenschap en AI-diensten — Middelgroot, Gegevensmoderniseringsdiensten — Groot, Gegevensmoderniseringsdiensten — Middelgroot, Geavanceerde BI- en rapportagemoderniseringsdiensten — Grote e Geavanceerde BI en Rapportage Moderniseringsdiensten — Middelgroot
Het rapport benoemt Accenture, BRQ, Registreren, Kompas UOL, Dataside, GFT, NTT DATA en Rox Partner als leiders in elk drie kwadranten. Hij benoemt Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini en TIVIT als leiders in elk twee kwadranten. A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi en UniSoma worden benoemd als Leiders in elk een kwadrant
Bovendien, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC en Stefanini worden benoemd als Rising Stars — bedrijven met een "belovende portefeuille" en "hoog toekomstig potentieel" volgens de definitie van ISG — in een kwadrant elk
Aangepaste versies van het rapport zijn beschikbaar op deDataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, PeersEnRox Partner.
