We zijn pas aan het begin van 2025 en de CEO van het technologiebedrijf Nvidia, Jensen Huang, heeft al verklaard dat de“het tijdperk van agentiële AI is aangebroken”. DEGoogleen deOpenAIze hebben onlangs nieuwe agentmodellen aangekondigd die gepland staan voor lancering in 2025, En40%de grote Braziliaanse bedrijven zijn van plan om agent-gebaseerde AI-systemen dit jaar in hun operaties te integreren
Hoe de agentiële AI verschilt van zijn voorgangers, wat het modewoord van technologie in 2025 kan betekenen voor de Braziliaanse consument? De analisten verwachten ingrijpende veranderingen, maar de uiteindelijke resultaten kunnen subtieler zijn dan men denkt
"Agente AI is een nieuwe, uiterst spannende fase in de ontwikkeling van intelligente systemen", commentaar Krishna Tammana, Technologie Directeur van Gupshup. Maar, zoals het gebeurt met alle geavanceerde technologieën, het is gemakkelijk vast te zitten in technische jargon.In plaats daarvan, maak een vergelijking met de grootte en de schaal van de verandering van de telefoon naar de smartphone aan het einde van de jaren 2000. Als wat we nu gebruiken, de generatieve AI, het is een enkele applicatie, dus de agentieve AI is als het gebruik van een smartphone, zegt Krishna
"De generatieve AI", zoals de oudere modellen van mobiele telefoons, het is basically een eenmalige applicatie. Je opent het, interage met hem en sluit hem tot je hem weer nodig hebt, ga door met de uitvoerende. Als we het vergelijken met een smartphone, dat veel applicaties tegelijk kan bevatten, dit is hoe agentiële AI eruitziet in vergelijking met generatieve AI. Het gaat niet meer om een enkele applicatie, meer dan een volledige smartphone vol met verschillende apps, iedereen die tegelijkertijd met elkaar interacteert.”
De agentiële AI is ook ontwikkeld om taken autonoom uit te voeren, beslissingen nemen en zich aanpassen aan de informatie van de gebruiker en de omgevingsveranderingen. E, hoewel generatieve AI gevallen van gebruik door consumenten en bedrijven heeft gezien, deze volgende evolutionaire fase zal waarschijnlijk meer invloed hebben op het professionele leven dan op het persoonlijke leven
Binnenkort, we kunnen een werkdag hebben waarin de meest tijdrovende en repetitieve taken autonoom worden uitgevoerd, meer tijd vrijmaken om ons te concentreren op strategische functies, creatieve en sociale hoger onderwijs. In ons persoonlijke leven, de agentiële AI kan zich ook materialiseren als een nuttige assistent die bestellingen en reserveringen kan doen, de sociale agenda van een weekend organiseren of zelfs onze financiën beheren, bijvoorbeeld. Echter, hoe niemand weet hoe dicht we bij grootschalige agentiële AI zijn, de specialisten zijn op zoek naar de pionierssectoren om de weg te leiden
"De eerste sectoren die agentmatige AI implementeren, doen dit in de achterliggende operaties", leg uit Tammana. De financiële sector ziet resultaten in de detectie van fraude, de arts en apotheker die zich richt op data-analyse, in onderzoek en ontwikkeling, en de fabrikanten zijn slimme robots aan het creëren, en zelfs hele fabrieken, die met heel weinig menselijke tussenkomst kunnen functioneren, observe
Tenzij ze in die gespecialiseerde velden werken, het dagelijkse leven van Brazilianen kan mogelijk geen onmiddellijke impact van agentiële AI voelen, behalve in een sleutelgebied. Na Gupshup, de agentiële AI voldoet aan een reeks verzoeken, maar een van de meest geavanceerde is het omgaan met klantinteracties, ga verder Krishna. Daarom, ik zou niet verrast zijn als, dit jaar, de consumenten beginnen een verschil te merken wanneer ze met de klantenservicemedewerkers praten.”
Deze modellen zijn getraind met specifieke bedrijfsgegevens, met geïntegreerde beschermingsbarrières en menselijke agenten die op elk moment beschikbaar zijn voor overdracht. Daarom, de technologiedirecteur van Gupshup zegt tegen consumenten dat ze alert moeten zijn op de verandering in interacties tussen chatbots of mensen voor een soepelere service. "Het feit dat je niet kunt zien wie mens en AI is, betekent dat we geweldig werk hebben geleverd". Maar, als de agent met wie je praat ervaren is, behulpzaam, proactief en is 24 uur per dag beschikbaar, 7 dagen per week, dus, dit kan uw eerste interactie zijn met de agentiële AI, detail
In Brazilië, een samenwerking met een groot nationaal modemerk benadrukt het opkomende landschap van agentieve AI. Gupshup behoort tot de eerste conversatie-AI-platforms die een AI-agent in Brazilië hebben gelanceerd voor de retailer Reserva. De AI-agent van het merk biedt gebruikers een unieke winkelervaring, met de beschikbaarheid van de AI rechtstreeks op WhatsApp. Gebruikers kunnen producten zoeken door tekst- of spraakberichten te verzenden, en zelfs kenmerken van een persoon beschrijven voor wie je een cadeau wilt geven. Dit werd gedaan op Moederdag, wanneer de gebruiker de kans kreeg om te beschrijven hoe zijn moeder was en, zo, de beste cadeau vinden om de gelegenheid te vieren
Op deze manier, de AI begrijpt en raadt de producten aan die het beste passen bij de door de gebruiker gegeven beschrijving, die gemakkelijk de beschikbare producten kan bekijken via een native carrouselmodel van WhatsApp, toegang hebben tot meer informatie over het product, of of zelfs worden doorgestuurd naar de site om de aankoop te voltooien
