In een snelgroeiend tempo wil Giuliana Flores het team van medewerkers uitbreiden. De grootste bloemenkwekerij van Latijns-Amerika groeide met 20% in 2024 en is van plan hetzelfde cijfer te herhalen dit jaar. Meta is om tegen het einde van het jaar 800 duizend leveringen te voltooien en de uitbreiding van het personeelsbestand zal essentieel zijn. De eerste semester bevat belangrijke data, zoals Pasen, Moederdag en Valentijnsdag. De verwachting is dat ongeveer 200 aanstellingen zullen plaatsvinden, zowel voor de e-commerce operatie, die heel Brazilië bedient, als voor fysieke winkels in São Paulo (SP) en omgeving.
Het bedrijf beschikt over een operationeel netwerk dat 1.020 steden door heel Brazilië bedient. Met focus op uitmuntendheid kunnen veel leveringen binnen drie uur worden gedaan in sommige regio's. Er worden meer dan 2,5 ton bloemen per maand verkocht. Bovendien heeft het bedrijf de catalogus uitgebreid en beschikt het nu over een portfolio van 10.000 artikelen op zijn website, waaronder bloemen, ballonnen, knuffels, chocolade, speciale manden, sets en zelfs boeken.
Met een distributiecentrum van 2.700 m² in São Caetano do Sul (SP), dat in staat is om 85% van de verzoeken binnen een uur te verwerken, onderhoudt het bedrijf samenwerkingen met 800 bloemisten. Bovendien zijn er 300 marktplaatspartners, waardoor uw netwerk wordt uitgebreid. Er zijn ook zes koelkamers om de kwaliteit en versheid van de producten te garanderen.
Verre van het digitale
Het bedrijf heeft negen fysieke winkels (São Caetano, Santo André, Mooca, São Bernardo, Tatuapé, Guarulhos, Higienópolis, Perdizes, Moema en Vila Nova Conceição) en vier eigen kiosken.De opening van fysieke vestigingen is een innovatieve strategie die tegen de stroom in gaat, waarbij de fysieke versie wordt geïntroduceerd na de e-commerce. In feite dienen deze ruimtes als een aanvulling op de virtuele omgeving, omdat veel mensen nog steeds de gewoonte hebben om artikelen persoonlijk te kopen. Het doel is om de activiteiten uit te breiden en een nog groter aantal klanten te winnen.
Naast de winkels die zich op verschillende plaatsen in de stad São Paulo en de Metropoolregio bevinden, heeft het bedrijf 15 automatische verkoopautomaten geïnstalleerd op drukke locaties, zoals luchthavens, theaters en evenementencentra. Deze maatregel biedt klanten het gemak om op elk moment te kopen. Het is een innovatieve initiatief dat de toewijding van het merk toont om te voldoen aan de behoeften van een divers en veeleisend publiek in het drukke dagelijks leven van grote steden.
"Ons doel is het uitbreiden van de aangeboden diensten en het verbeteren van de klantenservice, zowel online als fysiek. We hebben hoge verwachtingen voor 2025 en ons doel is om te voldoen aan de toenemende vraag naar speciale cadeaus. Om aan deze vraag te voldoen, zullen we ons team versterken," zegt Clóvis Souza, CEO van Giuliana Flores.
