BeginNieuwsFreshworks en Nortrez kondigen een partnerschap aan om de klantenservice te transformeren in...

Freshworks en Nortrez Aankondigen Partnerschap om Klantenservice in Brazilië te Transformeren

A Freshworks, wereldwijde leverancier van klantbetrokkenheidssoftware, en Nortrez, Braziliaans technologie- en innovatiebedrijf, kondigden vandaag een strategisch partnerschap aan voor de distributie van Freshworks-oplossingen in Brazilië. Deze samenwerking markeert een belangrijke stap in de uitbreiding van Freshworks op de Braziliaanse markt, met Nortrez die de rol van officiële distributeur in het land op zich neemt.

Het partnerschap heeft tot doel de commercialisering en implementatie van Freshworks-oplossingen door Braziliaanse wederverkopers te vergemakkelijken, die tot nu toe technische uitdagingen ondervonden bij het adopteren van geavanceerde technologieën. A Freshworks, die meer dan 50.000 klanten wereldwijd bedient, waaronder merken als Delivery Center, DHL, Honda en Unilever, biedt een volledige suite van SaaS-producten (software als dienst) die klantenservice, marketingautomatisering en verkoopbeheer omvatten.

Marcio Rodrigues, hoofd van Allianties bij Freshworks, benadrukte het belang van de samenwerking: "De samenwerking met Nortrez is essentieel om onze aanwezigheid in Brazilië uit te breiden. De expertise van Nortrez zal cruciaal zijn voor het succes van Freshworks in het land."

A Nortrez, met meer dan 10 jaar ervaring op de LATAM-markt, wordt erkend voor het bieden van IT-oplossingen voor bedrijven van alle groottes, inclusief adviesdiensten, implementatie en technische ondersteuning. Alexandre Schio, CEO en oprichter van Nortrez, uitte zijn enthousiasme over de samenwerking: "We zijn vereerd om gekozen te zijn als distributeur van Freshworks in Brazilië. Onze ervaring en kennis van de Braziliaanse markt positioneren ons ideaal om bedrijven te helpen bij het implementeren en halen van waarde uit de oplossingen van Freshworks."

Deze alliantie belooft de toegang tot geavanceerde klantbetrokkenheidstechnologieën te democratiseren voor Braziliaanse bedrijven van alle groottes, wat mogelijk de klantenservice in het land zal transformeren. De combinatie van de innovatieve technologie van Freshworks met de lokale kennis van Nortrez creëert een unieke kans voor Braziliaanse bedrijven om hun klantrelatie te verbeteren.

E-commerce-update
E-commerce-updatehttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.
GERELATEERDE ARTIKELEN

GEef een antwoord

Voer uw reactie in!
Vul hier uw naam in

RECENT

MEEST POPULAIR

[elfsight_cookie_consent id="1"]