Digitale fraude is niet langer seizoensgebonden en bedreigt bedrijven het hele jaar door

Frauderisico's eindigen niet na grote retaildata zoals Vaderdag of Black Friday vruchtbare periodes voor cyberaanvallen en digitale oplichting. Integendeel, een groeiende trend is de toename van frauduleuze activiteiten in de maanden na deze zakelijke evenementen Nethone, oplossing voor digitale fraudedetectie in 2025, bleven de vermoedelijke fraudepogingen in januari en februari boven de 400 miljoen, wat aangeeft dat fraudeurs zich blijven richten op gebruikers, zelfs als het volume aan retourzendingen, terugbetalingen en klachten op zijn hoogtepunt is en dat de detectie nog uitdagender maakt.

Van april tot juli bedroegen de fraudepogingen meer dan 500 miljoen, wat aantoont dat het risico niet langer alleen verbonden is met traditionele winkelseizoenen, maar eerder met opportunistische aanvallen tijdens promotiecycli. Deze onzichtbare in“os” vormen een uitdaging voor de detailhandel, omdat ze onthullen dat fraudebestrijdingsplatforms en systemen moeten zelfs na de gebeurtenissen en het hele jaar door met dezelfde intensiteit handelen.

Bovendien is de Braziliaanse e-commercekalender, met de toenemende acceptatie van mondiale evenementen zoals 8,8, 9,9, 10,10, Prime Day en andere internationale bliksempromoties, steeds meer gefragmenteerd en gedistribueerd geworden, waardoor meerdere verkooppieken zijn ontstaan die meer aanvallen aantrekken.

Tot de meest voorkomende misdrijven behoren chargebackfraude, waarbij gestolen creditcardgegevens worden gebruikt om online aankopen te doen; het aanmaken van valse accounts om misbruik te maken van coupons en promoties op ongepaste wijze; en social engineering oplichting, waarbij criminelen zich voordoen als vertegenwoordigers van bedrijven om gevoelige gegevens of zelfs geld te stelen Ook het gebruik van bots neemt toe, waarbij geautomatiseerde aanvallen worden uitgevoerd op login, registratie - en betalingsprocessen Met de ondersteuning van AI-tools en gestolen data zijn deze methoden geavanceerder geworden, waardoor het nog moeilijker is om criminelen te identificeren, vooral in perioden met een grote operationele vraag.

“Frauders passen hun eigen kalender aan en maken deze samen, waarbij ze hun acties intensiveren met elke nieuwe mogelijkheid voor veel verkeer, zowel mondiaal als lokaal, Hieruit blijkt dat bedrijven een continue preventiestrategie moeten hanteren, afgestemd op elk marketing - en verkoopinitiatief & niet alleen de verdediging moeten versterken in de klassieke evenementen van het jaar, zoals Black Friday of Natal”, legt Thiago Bertacchini, hoofd verkoop en fraudedetectiespecialist bij Nethone, uit.

Om risico's te beperken moeten bedrijven geavanceerde fraudedetectie technologieën combineren met goed gestructureerd intern beleid Met oplossingen voor machine learning en gedragsanalyse kunnen verdachte patronen in realtime worden geïdentificeerd, valse positieven worden verminderd en pogingen worden geblokkeerd Het is essentieel om authenticatieprocessen te versterken, betalingsstromen te herzien en aanvullende controles uit te voeren op transacties met een hoge waarde of nieuw aangemaakte accounts Daarnaast zorgen continue training van teams en regelmatig bijgewerkte beveiligingsprotocollen voor meer veerkracht tegen aanvallen Een andere belangrijke maatregel is duidelijke communicatie met de klant over goede praktijken & hoe het delen van gevoelige informatie kan worden vermeden en de legitimiteit van contacten kan worden geverifieerd & TER aanvulling van de preventie-inspanningen van het bedrijf.

In dit scenario worden oplossingen die nauwkeurige AI-modellen bieden zonder dat handmatige beoordeling nodig is, waarbij gebruikers - en apparaatsignalen bij elke transactie worden geanalyseerd, onmisbaar De technologie moet zich aanpassen aan de specifieke kenmerken van elke operatie, getraind met gelabelde historische gegevens en continue feedback, om verliezen gedurende het hele jaar en bij elke verkooppiek te voorkomen.