A HiPartners, venture capital gericht op detailhandel, aankondigt de investering van R$ 6 miljoen in Fintalk, De eerste Braziliaanse conversationale AI, een waardering van 9 cijfers. Dit is de 7e investering van het fonds dat zich uitsluitend richt op retail techs, waarvan de relatiebasis bestaat uit de grootste detailhandelaren van Brazilië, wat de kapitaalinbreng voor een overtreftslim geldin staat om de strategie te katalyserengroeide startup. Momenteel zijn er meer dan 80 investeerders, onder hen ondernemers zoals Sergio Zimerman, oprichter van Petz; Eugênio De Zagottis, bestuurslid van RD Gezondheid, Gabriela Baumgart, vennoot van de Baumgart-groep, onder anderen
Met de start van de commerciële operatie in 2022, Fintalk wordt de eerste conversationale kunstmatige intelligentie (AI) platform in Brazilië dat in staat is regionale uitdrukkingen te begrijpen, jongens en culturele nuances, het aanbieden van automatiseringsoplossingen voor meer dan 12 miljoen gebruikers, gericht op grote spelers als referentie voor enkele namen C&A, Steen, hemel,Avenue Itaú,Porto Seguro, CIMED, onder anderen
De beslissing van HiPartners versterkt het vertrouwen in de technologische en commerciële basis van Fintalk. Het bedrijf heeft een eigen kunstmatige intelligentie ontwikkeld, zorgt voor volledige controle over updates, personalisatie en bankbeveiliging, geverifieerd door vooraanstaande financiële instellingen — een essentiële criterium voor zakelijke klanten. De impact op de resultaten maakt van Fintalk de nieuwe favoriete technologie op de markt: het vermindert de servicekosten met 50%, verlaag de incassokosten met 40% en verhoog de verkoop- en incassoomzet met tot 25%
De bijdrage versterkt de inzet van het fonds om technologiebedrijven met hoog groeipotentieel en duidelijke concurrentievoordelen te versnellen. De toetreding van de startup tot de portefeuille zal Fintalk in staat stellen haar leiderschap op de markt van conversatie-AI uit te breiden, verbreed de nationale en internationale activiteiten, nog steeds, versterk je team met senior professionals, het waarborgen van duurzame en schaalbare groei, vooral in de detailhandel, waar de dagelijkse uitdaging bestaat in het bieden van een omnichannel relatie die tegelijk vlot en natuurlijk is, met duidelijke waardecreatie voor de detailhandelaar en zijn klanten
Het gebrek aan effectieve communicatieoplossingen heeft directe invloed op de klanttevredenheid, en de meeste gevallen, complexe tools hebben hoge operationele kosten, bijna verboden. Van alle spelers die we hebben beoordeeld, We zagen bij Fintalk het enige bedrijf dat deze belemmeringen kan verminderen en klanten een veel efficiënter en toegankelijker spraakrelatie kan bieden. Onze investering versterkt het vertrouwen in het vermogen van de startup om deze sector te leiden, zowel in Brazilië als in het buitenland, commentaar Walter Sabini Junior, CEO van HiPartners.
Met een consistente groei van 8% per maand, Fintalk groeit niet alleen jaarlijks in omvang, maar positioneert zich ook strategisch om zijn aanwezigheid op de markt uit te breiden. Dit tempoversnelling weerspiegelt de soliditeit van het bedrijfsmodel, de toenemende vraag naar hun oplossingen en de efficiëntie in de uitvoering van de strategie. In Brazilië, de investering zal het bedrijf helpen zijn aanwezigheid te versterken en een referentie te blijven in conversatie-AI voor grote ondernemingen. Terwijl wereldwijde concurrenten Brazilië als een secundaire markt behandelen, Wij zijn hier geboren en opgegroeid omdat we resultaten van grote impact leveren die waarde creëren voor onze klanten, en samen hebben we grote succesverhalen opgebouwd met een hoge ROI.”, verklaart Luiz Lobo, oprichter en CEO van Fintalk
De investering van HiPartners bevestigt onze missie om te innoveren in de detailhandel in Brazilië en wereldwijd.”, voltooi. De verwachting van het bedrijf is het tempo hoog te houden en jaar na jaar te blijven verdubbelen, aangedreven door de groei van de sector en de voortdurende evolutie van haar oplossingen
De wereldwijde AI-markt, gewaardeerd op ongeveer 200 miljard dollar in 2023, is in sterke groei, en Fintalk is goed gepositioneerd om zich te onderscheiden in dit scenario. Met tientallen miljoenen gebruikers bediend, en miljoenen dagelijkse transacties, Het bedrijf biedt oplossingen zoals AI-agenten voor klantenservice, verkoop en incasso, naast een copiloot voor prestatieverbetering
De CEO en oprichter van Fintalk, Luiz Lobo, Heeft uitgebreide ervaring in de financiële en technologische sector. Voordat het bedrijf werd opgericht, leidde de uitbreiding van disruptieve acquisitieve platforms voor miljoenen micro-ondernemers bij Stone en Hipercard, naast het vervullen van strategische rollen als partner van Itaú en Stone, e CIO AT&T/SKY Digital Brasil. Uw visie en expertise zijn essentieel geweest voor de snelle groei van Fintalk en de consolidatie als leider op de markt voor conversatiekunstmatige intelligentie in Brazilië
